《市场营销数据的分析与挖掘》《Excel宏&VBA高级应用》（可定制内训）

市场营销数据的分析与挖掘 上海：2021年09月03日  北京：2021年09月17日  深圳：2021年10月22日 广州：2021年11月17日  成都：2021年12月09日 课 程 费 用：2800元/人  Excel宏&VBA高级应用 上海：2021年09月09-10日  北京：2021年10月28-29日  深圳：2021年11月19-20日   课 程 费 用：4580元/人 以上主题均可定制内训，欢迎咨询
市场营销数据的分析与挖掘 课程大纲： 1、数据分析基础 （1）分析目标 包括数据整体状况分析、异动分析、数据分类、数据间逻辑关系分析、数据预测等。 （2）分析步骤 包括数据收集、数据整理、报表制作、数据分析与数据挖掘、图形呈现、形成策划案等6个步骤。 2、数据采集 （1）哪些数据会影响业务发展？ （2）数据采集相关的基本概念 （3）数据采集的基本方法 （4）数据预处理 3、数据描述 数据描述指对销售数据进行描述统计，采用多种指标和方法揭示数据的概况，为后续分析做好准备工作。描述的指标有求和、计数、平均值、中位数、众数、方差（标准差）、变异系数、峰度、偏度、占比、累计占比、同比、环比等。 （1）数据的七个百分比 （2）营销数据的描述统计 （3）多列对比      一个多列对比的小工具，非常方便，可以一次性地输出多列之间平均值、总数、中位数、变异系数、二八系数等的对比。 4、相关分析 （1）相关分析原理 （2）EXCEL"数据分析"模块安装及介绍 （3）操作及输出说明 （4）相关分析在营销数据分析中的作用 案例：上海某公路物流企业分析其营销指标间关系 5、聚类-客户细分 单独一个数据，往往因为数据异常或者偶然性等原因，从来很难发现明显的结论，分组不仅仅让分析变得简单，而且能够发现简单对比所无法获得的结论。 （1）单指标的分类 （2）多指标的分类 多指标的分组，可以用来做数据的细分等，采用聚类实现。 案例讨论：最佳聚类分类总数的确定       6、关联分析 关联分析可以分析数据中的某些特征同时出现以及次序出现的概率，其输出的结果经常用来做捆绑销售，例如客户购买了A产品之后是否购买了产品B。关联分析通常用来分析多品类、多购买频次的营销数据分析，其结论可以用来捆绑销售、销售推荐等方面 （1）相关概念 支持度、置信度、提升度 （2）关联分析算法的使用 7、客户画像 客户画像是目前营销数据分析的热点问题之一，4S店的销售人员希望通过数据分析得到其客户的特征是什么，网店的经营者希望知道哪些特征组合的客户在投诉他们。 （1）算法描述 （2）算法执行和输出 （3）正逻辑和反逻辑数据的讨论 案例：某网店利用数据分析影响客户购买的特征	Excel宏&VBA高级应用 课程大纲： 第一部分：宏和VBA基础 1.VBE工作器 （1）VBE组件 （2）编辑器选项   （3）VBA代码保护 （4）录制宏 快速学习VBA的手段。 2.VBA程序基础 （1）变量 （2）数组 分为一维和多维数组，同时介绍静态和动态数组。 （3）过程和函数 Sub过程和自定义函数是报表制作的常用手段和工具。 （4）对象 对象是VBA编程的重要组成部分，实际上编程到一定程度后主要就是对象的应用。介绍Application、Range、Names、Comments、Workbooks、shapes等重要的对象的应用。 （5）事件 采用事件可以让我们的工作更简单轻松，例如在打开EXCEL工作表时自动对数据进行处理、激活某一张工作表时自动对图表进行更新、鼠标移动到某按钮时切换按钮颜色等。 案例：编写一个返回数据平方和的函数 案例：根据不同的输入密码让工作簿显示不同的工作表 3.VBA常用语法分析 （1）输入输出语句 （2）条件判断语句 （3）循环语句 （4）With语句 （5）错误处理语句 案例：实现两张表数据的比对 案例：根据条件对单元格标色 4.VBA代码的调试过程 （1）运行程序 （2）单步调试 （3）添加断点 （4）添加监视 第二部分：VBA在数据处理中的应用 1.文件操作 （1）工作簿的操作 （2）工作表的操作 （3）单元格的操作 （4）文件和文件夹的选取 案例：创建文件夹和工作簿文件，并且创建工作表 2.排序和筛选 （1）单条件和多条件排序 （2）自定义排序 （3）普通数据筛选 （4）高级筛选 案例：从源数据文件中抓取数据并且拷贝到目标工作簿 3.设计窗体 （1）窗体简介 （2）常用控件介绍 包括文本框、组合框、单选框、复选框、命令按钮等重要的控件。 （3）窗体和控件的事件 案例：设计一个登陆界面，实现简单的人机交互 4.字典的应用      字典是VBA应用的高级技巧，频繁地使用在判断重复值、计数等方面，如果在VBA应用中不会使用字典，处理较大数据量时程序会变得效率低下。 （1）字典的创建 （2）利用字典判断重复值 （3）利用字典计数 5.综合应用练习（现场演练） 以现场小组拟定的VBA数据项目为例 创建VBA项目的分析步骤 创建VBA项目的基本原则和技巧 将数据表分解并转置 将分解的数据表创建工作簿文件 调试并完成项目
讲师：纪老师 纪老师曾经在上海贝尔、MOTOROLA、Lucent、新加坡比技公司、上海全成等公司长期工作，担任过项目经理、技术市场经理、 销售经理、销售总监等职务，对于数据分析和市场营销有着较多实战经验 纪老师积累了较多的数据分析和挖掘的实战经验，1995年即开始使用Excel、VBA对于Motorola电信交换机的运营数据进行分析 和编程处理，1998年即开始采用SPSS软件进行数据分析和市场调查报表的分析工作，在新加坡比技公司、上海全成通信等公司 组织和领导了多项移动通信增值业务数据的数据挖掘项目（采用COGNOS商业报表软件和CLEMENTINE软件）。
如需报名请发送 公司名+姓名+职位+电话+邮箱 至：singupxuexi @163.com 以上主题可定制企业内训，欢迎咨询 联 系：袁杰华 Mark Yuan      电 话：159 0184 5091（微.信.同.号） 邮 箱：singupxuexi @163.com（报 名 回 执 请 发 送 至 此 邮 箱，请 勿 直 接 回 复） 退订：unsubscribetd @163.com，请发送邮件至此邮箱