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domingo, 22 de agosto de 2021

TWI一线主管管理技能提升(可.定.制.内.训)

TWI一线主管管理技能提升(可.定.制.内.训)

【8月26-27日 北京】【8月27-28日 广州】【9月09-10日 上海】
【9月18-19日 青岛】【9月24-25日 深圳】
【课 程 费 用:4280元/人,内 训 价 格 请详 询 】
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报名请发送:课程名称+场次+公司+姓名+联系方式至下方联系方式,切勿直接回复

联 系:李 华 Andy Li
电 话:158 0194 7671(请添加此手机的微信)
邮 箱:singupxuexi @163.com(报 名 回 执 请 发 送 至 此 邮 箱,请 勿 直 接 回 复)

退订:unsubscribetd @163.com,请发送邮件至此邮箱
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◆  课 程 大 纲

第一单元 课程导入
现场管理的现状和特点
现场管理的发展趋势
现场管理者职业规划的自身定位
学员热身,建立学习小组

第二单元 现场管理者的意识与角色定位
案例讨论:忙碌的小马
什么是管理?
管理自行车
管理的五大职能
现场管理者的角色:家长、警察、消防员还是教练?
案例讨论:为何老张失去了威信?
管理者影响力塑造 
--管理者如何承担责任?
--管理者如何使用职位权利?
学员讨论:如何让员工心服口服?
练习:现场管理者的12个行动指南
讨论:失败与成功的现场管理者

第三单元 现场的日常管理
什么是现场:现场与管理、现场为什么重要?
现场管理者的一天
现场管理的六大指标
--现场设备管理
--现场人员管理
--现场成本意识
--现场品质管理
--现场安全管理
--现场作业管理
现场管理者的情境管理
--情境领导在现场管理中的应用
--下属的成熟度与现场领导风格
测试:你属于哪种风格的管理者?
案例讨论: 针对这样的员工应该采用怎样的管理方式?
针对8090后员工如何实施管理?
漫画练习:员工心目中一流的现场管理者
案例讨论:困惑的JACKY

第四单元 现场的工作教导与执行力
现场经常出现的问题 
简单问题的分析方法训练
复杂问题的分析方法训练
何时需要进行员工教导
如何确保教导成果
工作教导容易出现的问题 
工作教导的四阶段法
现场演练:工作教导实践

第五单元  现场的沟通与激励
为什么要沟通?
了解性格
针对不同性格的员工如何进行沟通?
沟通EARS四步曲
角色扮演:这样的问题如何进行沟通?
反馈的BEST技巧
角色扮演: 这样的问题如何进行反馈?
情景演练:这样的情景怎么沟通?

第六单元 现场的人际关系管理
良好人际关系的基本原则
冲突问题的来源
表扬下属六步曲?
角色扮演:表扬下属的误区
人际问题的基本流程
案例讨论:李明的问题
案例讨论:如何处理员工这样的异议?

第七单元 总结回顾 
学员问题解答,学员行动计划
课程效果评价,培训证书发放 

◆  讲 师 介 绍
刘老师:
教育及资格认证
现场改善、质量改善咨询师、培训师; 
南昌大学 产品质量工程专业; 
六西格玛黑带; 

讲师经历及专长:
刘老师曾任职深圳信维通信,担任品质&制造经理。在工作期间,企业获三星审核A级;实现华为全年零投诉;为集团培养了一批生产主管;同时通过盘活闲置资产,为公司每年获利30万以上;通过精益布局提高生产效率40%以上;并解决多件严重质量产品问题(每件收益100万以上/年) 
曾任职某汽车用品制造企业,担任副总经理,在职期间,使公司顺利获得TS16949认证;公司产值同比增加2倍;采购总成本下降5%~10%;任职内无安全事故发生 
曾任职某科技股份公司,担任体系主管&QE,任职期间,帮助企业一次性通过ISO9001及ISO14001体系认证;并带领企业成功通过了Nokia, Samsung, Moto, Apple, Flextronic等500强企业的审核;通过改善项目将电镀不良黑白点不良率由9.6%下降到2.4%。 
刘老师拥有10年以上现场质量改善的项目辅导经验。擅长领域有:SAS-Shainin产品问题解决法、SIX SIGMA相关工具应用、质量管理各大工具;精益生产、TS16949体系运作、5大手册、TRIZ创新工具…… 

◆  近 期 其 他 课 程 安 排(均 可 定 制 内 训)

《客户服务的管理与投诉处理技巧》4580元/人
北京-9月14-15日、成都-9月23-24日、上海10月21-22日、广州-11月18-19日
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《人力成本分析与管控》3500元/人
北京-9月15日、上海-10月14日、 深圳-11月24日、苏州-12月08日
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《股权激励方案设计班》6800元/人
深圳-9月16-17日、上海-10月21-22日、北京11月18-19日、广州-12月16-17日 
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《非人力资源经理的人力资源管理》4800元/人
北京-9月16-17日-深圳-11月25-26日-上海12月9-10日
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《微信公众号运营及文案全攻略》3800元/人
北京-9月16日、广州-9月23日、苏州-10月21日、成都-10月28日、上海-11月11日、深圳-12月23日
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《短视频及社群运营全攻略》3800元/人
北京-9月17日、广州-9月24日、苏州-10月22日、成都-10月29日、上海-11月12日、深圳-12月24日

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