EL FOREVER NOS TRAE. VAMONOS PA?CUYAGUA REMEZCLADO

Luego de 4 años en varias cosas y sobre todo reformulando su carrera musical, Carlos Alberto su nombre de pila nos trae una propuesta fresca, diferente y de la mano de un gran equipo de trabajo; una extraordinaria producción musical.

R-vin y Mike Pa´ que lo Bailes

La canción "Pa´que lo bailes" presenta fusiones de techno, dubstep, merengue, reggaetón, electro house e instrumentos latinos, siendo clara expresión del naciente género Latin Cool.

El Proximo 15 de abril Marilannee Con Demi Lovato

La banda venezolana de powerpop será la encargada de dar inicio al show en los espacios abiertos de la Universidad Metropolitana. "Artista Pop" y "Solo", serán parte del repertorio.

LYRIK se puso "A dieta de ti"

Los líderes del Latin Pop LYRIK, presentan su nuevo sencillo "A dieta de ti" con sus ya conocidas letras jocosas y divertidas. Carlos Stanbury y Frank Figuera también refrescan su imagen y banda en vivo ofreciendo un show impecable en sus presentaciones..

Puro Melao Renovado

La conocida agrupación Puro Melao integrada por César Román, Juan Carlos y Daniel Runfola regresan RENOVADOS con "Ya No Quiero", tema que ya suena en las principales estaciones radiales del país. PURO MELAO, también estrena imagen e integrante y en los próximos días lanzara el video clip de su tema promocional, dirigido por Endry Rovaz.

Nuevo Episodio

lunes, 28 de agosto de 2017

3传统管理模式的弊端和困境

新任经理、部门经理全面管理技能提升训练——课程简介

【时间地点】9月01-02北京 9月03-04上海

【参加对象】 新上任主管、经理,储备人员,部门经理/主管,职能经理,技术经理,班组长,企业中高层
【学习费用】 3200元/人,(含讲义、午餐、税费、茶点等)

【电子邮箱】 207818408@qq.com张彬 971700732@qq.com 颜珊珊
【值班手机】18123907369(张彬) 13544013315(颜珊珊)

课程背景

  企业的发展壮大,需要管理干部的快速成长;面对越来越激烈的市场竞争,需要管理干部的管理水平快上台阶。许多企业的中层管理干部,尤其是新任的主管经理,从专业岗位转换为主管经理后,对管理工作及管理角色的认识不到位,管理工作片面而被动,没有真正把管理的责任担当起来。有些中层管理干部虽然具有管理意识,但缺思路,缺方法,缺动作,管事带人效果不佳,事情没做好,人员没留住,团队不成型,积极性不高,凝聚力不够,归属感不强,干部自身忙而累,累而烦,久而久之麻木倦怠!
  新任经理全面管理技能提升训练培训帮助新任经理、主管等企业管理干部,系统理解管理的逻辑性,站在整体角度,把握管理角色,理解人事管理的相辅相成,分析问题,梳理思路,探讨方法,演练工具,帮助缩短中层干部的成长周期,减少管理失误,提高管理效率,以适应市场竞争形势和企业的快速发展!

培训收益

1. 建立中西结合的系统性管理思维和框架
2. 理解管理者的本质角色
3. 理解人事分离和人事结合的内涵,建立恰当的管人管事观
4. 掌握工作管理的方法和工具
5. 了解管理有效落地的策略
6. 掌握带团队的思路和方法
7. 掌握人员管理和激励的思路和方法
8. 促进自我提升 – 了解成长阻碍因素,便于自我修炼,突破限制
9. 管理问题现场解答(集体或个别),带着问题来,带着思路或答案走



新任经理、部门经理全面管理技能提升训练——课程大纲

模块一、自我管理
一.角色与心态认知
1. 如何理解管理?
2. 如何理解管理者角色的本质
3. 传统管理模式的弊端和困境
4. 人事分离的逻辑与原则
二.管理原则认知
1. 常见的管理陷阱 -- 人情管理与人治管理
2. 为什么人情管理导致管理困境?
3. 制度化与人情化如何在管理中有机结合?
4. 如何理解流程管事,领导管人?
三.自我修炼
1. 管理者如何应对压力大,烦恼多的问题?
2. 什么限制了我们 -- 理解"受想行识"?
3. 如何觉察与转念?
4. 转念方法练习

模块二、工作管理
一. 工作管理针对问题
1. 不能按时按质完成任务
2. 问题重复发生,未有效解决
3. 流程制度得不到执行和坚持
4. 不到位,不坚持,不遵守,不认真
二.工作执行与问题管控
1. 分
 如何解决和管理困难复杂问题?
 分块聚焦管控工具 -- 分段控制法
 分段控制法演练
2. 管
 如何管理工作失控点或风险点?
 动作化管理工具 -- 三要素控制法
 三要素控制法演练
3. 查
 如何应对"不到位和不坚持"问题?
 工作模式和习惯管控机制 -- 稽核控制法
4. 考
 如何用数据管控问题? -- 数据考核法

模块三、团队管理
一.带团队的思路
1. 带团队要带什么?
2. 带团队的基本思路 -- 三层结构,四个抓点
3. 如何理解领导和骨干在团队管理中的作用?
4. [案例分析]:新任主管如何开局和带团队?
二.如何改造团队风气
1. 如何理解团队风气的问题表现及影响?
2. 如何塑造团队土壤和风气?
3. [案例分析]:坚持原则意味着什么?
4. [方法练习]:建立引导团队行为管理机制
三.如何训练下属
1. 如何理解优秀人才的职业素质?
2. [案例分析]:高素质保姆是怎样炼成的?
3. 如何理解人的改变?
4. 培养优秀下属的关键要素和动作
四.如何管理和激励下属
1. 管好下属的两个关键点
2. 如何把握激励机制设计的关键点?
3. 上司如何个性化激励下属?
4. 如何营造积极向上的工作氛围?
5. 如何理解频度和感觉对员工激励的影响?
6. 员工调动的心法成就四缘
7. [主题研讨]:如何建立下属认同?
8. [主题研讨]:如何调动员工工作积极性?

模块四、管理如何有效
一. 管理落地策略
1. 为什么曾经的成功经验到新的环境却失败了?
2. [案例分析]:为什么调整上班时间却招来员工的强烈反抗?
3. 如何让管理措施更好落地执行 -- 管理落地的策略
4. 如何理解渗透式管理的内涵?
二.做好管理的智慧
1. 为何同样的管理方法和工具,管理效果却差距巨大?
2. 管理如何修炼"笨功夫" -- 细知频反?


新任经理、部门经理全面管理技能提升训练——讲师简介
曹礼明 老师
 强调落地的动作化训练导师!
 中山大学MBA,中国首批PMP认证资格人员,知名企业管理培训导师。

教育背景

  曹礼明老师有20多年的企业工作与管理实践经验,先后在国企、合资、外资、民企担任研发经理、部门经理、人力资源总监、生产及运营总监、常务副总等职。从事企业管理咨询顾问5年,帮助企业进行管理变革和管理干部队伍训练。曹老师融合中西方管理理念和方法,擅长将西方管理理论与中国企业实际相结合,以结果和管理有效性为导向,注重方法、策略、措施与实际情况相结合,追求对企业产生实际效果。曹礼明老师认为企业管理干部管理知识和思维固然重要,如果不能落地,不能应用在工作中解决问题,那么价值有限,事倍功半!企业要解决管理上的"最后一公里"问题,必须在如何落地,如何做管理动作上下工夫!曹老师的训练强调找问题,做动作,追求学用结合!
  曹礼明老师在企业执行力提升,中高层领导力,团队打造,团队文化建设,干部管理技能训练等方面有丰富经验。他曾主持了多家企业的管理咨询辅导,使企业从管理混乱失控、业绩停滞不前、人员自由涣散的状态,逐步改变成制度规范、流程控制有效、企业业绩显著提升、企业凝聚力增强的崭新企业。
  曹礼明老师自从事企业管理培训以来,内外训课程数百场,受训人数上万人,其中《新任经理全面管理技能提升训练》公开课二百余期,《MTP中层管理训练》内训上百期,内训结合企业实际情况和解决学员问题而深受好评。

老师特点

强调务实,不夸大,不作秀,不刻意宣传。
讲求实战,实用,实效,注重动作化;
注重管理的整体性和逻辑性,提倡打组合拳。

课堂风格

欢迎学员现场提问,带着问题来,带着答案走
问题导向,引导启发思考和解决问题
演讲,互动,问题讨论,现场演练,案例分享相结合

主要课程

《新任经理全面管理技能提升训练》、《中层管理MTP训练》、《中高层领导力》、《中层执行力》、《中层选用育留》、《中层带团队》、《管理沟通与协调》、《中层核心工作能力提升》、《团队管理与人员激励》、《生产经理、主管实战管理技能提升训练》等课程。

部分内训客户

中国神华,中外运集团,中粮集团,南京电力,昆山电力,南京风电,福田雷沃汽车,爱达克汽车,奇瑞汽车,东风本田,福建信用社系统,三井酒业集团,五得利面粉,富兴集团,伊利集团,九鼎饲料集团,九星印刷集团,帝人集团,杜凯集团,鑫苑置业,创鸿地产,建亨地产,协信地产,山西合纵房地产,神威药业,九典制药,美大康药业,源基药业,海格物流,宜隆物流,诚信行物业,中交铁设,中铁电气,格力集团,美克美家集团,浙江轻纺城,意尔康鞋业,新大牧业,中山食出集团,北京富泰集团,江苏德邦,广东永顺集团,深圳创富港,三零信息安全,天可电讯,宁波通信,捷普电子,东芯电子,合和电子,英飞拓电子,清源光电,富华机械,金研机械,世邦机械,成都豪特,山东华特,惠州群富,傲威耗材,六国化工,云南驰宏锌锗集团……

【电子邮箱】 207818408@qq.com张彬 971700732@qq.com 颜珊珊
【值班手机】18123907369(张彬) 13544013315(颜珊珊)
-----2017-8-29下午 02:17:22

lunes, 24 de julio de 2017

新《劳动合同法》、《社会保险法》、《工伤保险条例》实操应对策略与有效调岗调薪、裁员解雇及违纪问题员工处理技巧 ----flmu

新《劳动合同法》、《社会保险法》、《工伤保险条例》实操应对策略与有效调岗调薪、裁员解雇及违纪问题员工处理技巧——课程简介

【时间地点】 07月29-30日上海(A单元) 8月05-06北京(A单元) 8月12-13深圳(A单元)
注明:该课程2天为一个单元,A单元与B单元内容是完全独立的不分先后顺序,客户可根据自己需求选择参加A单元或者B单元,或AB单元均参加,可以参加完A单元再参加B单元或者先参加B单元再参加A单元均可,A单元与B单元内容请看下面的课程大纲!!!

【参加对象】 董事长、总经理、副总经理、人力资源总监/经理/专员及人事行政管理人员、工会干部、法务人员及相关管理人员、相关律师等。
【授课方式】 讲师讲授 + 视频演绎 + 案例研讨 +角色扮演 + 讲师点评

【学习费用】 参加A单元:2800元/1人,5000元/2人;参加B单元:2800元/1人,5000元/2人,参加AB单元:5000元/人(含学习费、资料费、午餐、茶点、发票)

【电子邮箱】 207818408@qq.com张彬 971700732@qq.com 颜珊珊
【值班手机】 18123907369(张彬) 13544013315(颜珊珊)
课程背景

  2008年,国家出台了《劳动合同法》、《劳动合同法实施条例》、《劳动争议调解仲裁法》、《职工带薪年休假条例》、《企业职工带薪年休假实施办法》;2009年,国家出台了《劳动人事争议仲裁办案规则》;2010年,国家出台了《劳动争议司法解释(三)》及修改了《工伤保险条例》;2011年,国家出台了《社会保险法》及《实施<社会保险法>若干规定》;2012年,国家出台了《企业民主管理规定》、《女职工劳动保护特别规定》及修改了《职业病防治法》;2013年,国家出台了《劳动争议司法解释(四)》、《劳务派遣若干规定》;2014年……
  上述法律法规政策的持续实施,客观上要求企业精打细算,否则无法承受与日俱增的用工成本;客观上要求用人单位做到"精细化"管理,否则难以证明劳动者"不合格、不胜任、严重失职、严重违纪违规",也难以进行合法有效的"调岗调薪、裁员解雇"。如果用人单位依然实施"传统式、粗放式、随便式"的管理,那么用人单位必将面临巨大的用工风险和赔偿责任,其管理权威也将受到严峻的挑战!
  为帮助广大企事业单位了解相关政策法律法规,掌握防范用工风险和化解劳动争议的技能技巧,以实现低风险、低成本、高绩效的人力资源管理目标,特邀请我国知名的劳动法与员工关系管理实战专家钟永棣老师主讲此课程。欢迎企事业单位积极组织相关人员参加此培训课程!

课程特色

稀缺性:此课程将劳动法体系和薪酬绩效管理体系紧密相结合,国内极少出现此类课程。
针对性:课程内容精选了过去5年来主讲老师亲自处理过的且在不少用人单位内部也曾发生过的代表性案例,这些案例完全符合中国现阶段的大环境大气候,极具参考性和启发性。
实战性:实战沙盘演练,学员深入思考与充分互动,老师毫不保留倾囊相授;学员把错误留在课堂,把正确的观点、方法、工具、技能带回去。

课程收益

1、全面了解劳动用工过程的法律风险;
2、理解与劳动用工有关的政策法律法规;
3、培养预测、分析劳动用工法律风险的思维;
4、掌握预防和应对风险的实战技能及方法工具……

新《劳动合同法》、《社会保险法》、《工伤保险条例》实操应对策略与有效调岗调薪、裁员解雇及违纪问题员工处理技巧——课程大纲

A单元内容(共2天,15个以上经典案例)
专题一:招聘入职
1.如何预防劳动者的"应聘欺诈",如何证明劳动者的"欺诈"?
2.招收应届毕业生,应注意哪些细节问题?
3.招用达到法定退休年龄的人员,应注意哪些细节问题?
4.招用待岗、内退、停薪留职的人员,应注意哪些细节问题?
5.入职体检需注意哪些细节问题?
6.入职前后用人单位应告知劳动者哪些情况,如何保留证据?
7.《入职登记表》如何设计,才能起到预防法律风险的作用?
8.劳动者无法提交《离职证明》,该怎么办?
9.企业如何书写《录用通知书》,其法律风险有哪些?

专题二:劳动合同订立
1.用人单位自行拟定的劳动合同文本是否有效,是否需要进行备案?
2.劳动者借故拖延或拒绝签订劳动合同,用人单位如何应对?
3.未签订劳动合同,需支付多长期限的双倍工资?是否受到仲裁时效的限制?
4.劳动合同期满,继续留用劳动者,但未续签合同,是否也需支付双倍工资?
5.什么时候为最佳时间,签署劳动合同、用工协议?
6.法律禁止2次约定试用期,劳动合同期限和试用期限该如何约定?
7.用人单位收购其他组织时,如何与被接收的员工签订、变更劳动合同?
8.应否与属于职业经理人的法人代表签订劳动合同?

专题三:试用期
1.可否先试用后签合同,可否单独签订试用期协议?
2.员工主动申请延长试用期,该怎样操作,才规避赔偿风险?
3.试用期满后辞退员工,最少赔2个月工资,该如何化解?
4.试用期最后一天辞退员工,赔偿概率为70%,如何化解?
5.试用期满前几天辞退员工,赔偿概率为50%,如何化解?
6.不符合录用条件的范围包括哪些,如何取证证明?
7.《试用期辞退通知书》如何书写,以避免违法解除的赔偿金?
8.出现"经济性裁员"情况,优先裁掉试用期的新员工,合法吗?

专题四:无固定期限劳动合同
1.无固定期限劳动合同到底是不是铁饭碗,会不会增加企业成本?
2.无固定期限劳动合同解除的条件、理由有哪些?
3.用人单位拒绝签订无固定期限劳动合同,有何风险?
4.签订了固定期限劳动合同的员工,期间工作累计满10年,能否要求将固定期限合同变更为无固定期限合同?
5.连续订立二次固定期限劳动合同到期,用人单位能否终止合同;员工提出签订无固定期限合同,用人单位能否拒绝?
6.合同期满劳动者由于医疗期、三期等原因续延劳动合同导致劳动者连续工作满十年,劳动者提出订立无固定期限劳动合同的,用人单位能否拒绝?

专题五:特殊用工协议
1.培训服务期与劳动合同期限有何不同,劳动合同期限与服务期限发生冲突时如何适用?
2.培训服务期未到期,而劳动合同到期,用人单位终止劳动合同的,是否属于提前解除劳动合同,如何规避?
3.劳动者严重过错被解雇,用人单位能否依据服务期约定要求劳动者支付违约金?
4.在什么情况下,可签署竞业限制协议?
5.在什么时候,企业更有主动权签署竞业限制协议?
6.无约定经济补偿的支付,竞业限制是否有效?
7.竞业限制的经济补偿的标准如何界定?
8.要求员工保密,企业需要支付保密工资吗?

专题六:劳动关系解除终止
1.双方协商解除劳动合同并约定支付适当的经济补偿,事后劳动者追讨经济补偿的差额部分,仲裁机构有可能支持劳动者的诉求,企业如何避免案件败诉?
2.能否与"三期妇女、特殊保护期间的员工"协商解除,如何规避风险?
3.员工未提前30日通知企业即自行离职,企业能否扣减其工资?
4.员工提交辞职信后的30天内,企业批准其离职,可能有风险,如何化解?
5.员工提交辞职信后的30天后,企业批准其离职,也可能有风险,如何化解?
6.对于患病员工,能否解除,如何操作才能降低法律风险?
7.实行末位淘汰制,以末位排名为由解雇员工,往往被认定非法解雇,企业该如何做,才避免案件败诉?
8.以"组织架构调整,无合适岗位安排"为由解雇员工,感觉非常符合常理,但往往被认定非法解雇,企业该如何做才避免风险?
9.以"经济性裁员"名义解雇员工,感觉非常符合常理,但往往被认定非法解雇,企业该如何操作?
10.《解除劳动合同通知书》如果表述不当,往往成为劳动者打赢官司的有力证据,企业该如何书写,才避免案件败诉而承担法律责任?
11.解除劳动合同前未通知及征求工会的意见,是否构成非法解除?
12.劳动合同到期后,经常出现该终止的忘记办理终止手续,该续签的忘记办理续签手续,其引发的风险非常大;那么企业该如何规避风险?

专题七:社会保险法
1.用人单位拖欠社保费,有什么法律责任?
2.用人单位不足额缴纳社会保险如何处理?
3.员工不愿意买社保,并与单位签有协议的情况下,该协议是否有效?
4.试用期间,是否必须缴纳社会保险?
5.如果无参保,劳动者因第三方责任产生的医疗费用,能否要求单位报销?
6.企业协助辞职员工骗取失业保险金,有什么法律风险?
7.女职工未婚先孕、未婚生育争议如何处理?
8.怀孕女职工提出长期休假保胎,直至修完产假,该如何协调此问题?

专题八:劳动争议处理
1.用人单位败诉的原因主要有哪些?
2.仲裁或法院在处理案件时,如何适用法律法规?
3.如何判定政策法律法规的效力等级?
4.公开审理的开庭形式,有何风险,如何避免风险?
5.申请仲裁的时效如何计算;如何理解"劳动争议发生之日"?
6.如何书写答辩书,有哪些注意事项?
7.开庭期间,质证与辩论需要注意哪些关键问题?
8.举证责任如何分配,无法举证的后果有哪些?

B单元内容(共2天,15个以上经典案例)
专题一:绩效管理与岗位调整
1.企业单方调整岗位,员工往往可被迫解除合同并索赔经济补偿,如何规避?
2.调岗时没有书面确认,员工到新岗位工作2个月后能否要求恢复到原岗位?
3.可否对"三期内"女职工进行调岗、调薪?
4.员工认同绩效结果,为什么在"不胜任工作"引发的争议中还是败诉?
5.为什么企业根据绩效结果支付员工绩效奖金,最终被认定非法克扣工资?
6.法律上如何证明劳动者"不能胜任工作"?
7.对绩效考核不合格的员工,如何合法辞退?
8.绩效正态分布往往强制划分5%的员工为不合格者,是否合法?

专题二:劳动报酬、薪酬福利
1.工资总额包括哪些工资明细?
2.新进员工薪资管理问题及处理技巧;
3.调整工作岗位后,可以调整薪资标准吗?
4.如何通过薪酬调整处理员工失职、违纪等问题?
5.值班算不算加班?
6.加班加点工资支付常见误区?
7.用人单位如何设计工资构成以降低加班费成本?
8.未经用人单位安排,劳动者自行加班的,是否需支付加班工资?
9.劳动者主张入职以来的加班费,如何应对?
10.劳动者在工作日\法定节假日加班,能否安排补休而不予支付加班费?
11.病假、年休假、婚假、产假、丧假等的享受条件及工资待遇标准?
12.离职员工往往回头追讨年终奖,有可能得到支持,如何规避该风险?

专题三:违纪违规问题员工处理
1.劳动者往往拒绝签收处分、解雇通知书,如何应对?
2.问题员工往往拒绝提交《检讨书》或否认违纪违规事实,企业该如何收集证据?
3.对于违纪员工,应该在什么时间内处理?
4.怎样理解"严重违反用人单位的规章制度"?
5.如何在《惩罚条例》中描述"一般违纪"、"较重违纪"及"严重违纪"?
6.怎样理解"严重失职,营私舞弊,给用人单位造成重大损害"?
7.如何界定"重大损害","重大损害"是否必须体现为造成直接的经济损失?
8.如何追究"严重失职、严重违纪违规"者的法律责任?
9.能否直接规定"禁止兼职,否则视为严重违纪违规"?
10.直线部门经理擅自口头辞退员工,仲裁机构往往认定企业非法解雇,企业该如何做,才避免案件败诉?
11.劳动者不辞而别、无故旷工,却主张被企业口头解雇,往往得到仲裁机构的支持,企业该如何做,才避免案件败诉?
12."录音录象"证据,仲裁与法院是否采信;企业内部OA系统上的资料能否作为证据使用;电子邮件、手机短信能否作为证据使用?

专题四:经济补偿
1.用人单位需向劳动者支付经济补偿的情形有哪些?
2.什么情况下用人单位需支付两倍的经济补偿?
3.劳动者可否同时向用人单位主张经济补偿和赔偿金?
4.经济补偿计算的基数及标准如何确定?
5.经济补偿年限最高不超过十二年的适用范围?
6.如何计算《劳动合同法》生效前后的经济补偿年限?
7.如何理解"六个月以上不满一年的,按一年计算;不满六个月的,向劳动者支付半个月工资的经济补偿"?
8.劳动合同法环境下"50%额外经济补偿金"是否继续适用?

专题五:规章制度、员工手册
1.企业人力资源管理体系中哪些内容跟劳动法有必然联系?
2.人力资源、劳动用工管理制度应该包括哪些必备内容?
3.制定规章制度的程序要求给用人单位带来哪些风险,如何应对?
4.非国有用人单位如何组建"职工代表大会"?
5.无纸化、网络化办公下的公示,存在哪些风险?
6.如何公示或告知,更符合仲裁或诉讼的举证要求?
7.规章制度能否规定对员工进行经济处罚?
8.规章制度违反法律法规,劳动者可以被迫解除并索取经济补偿,如何防范?

专题六:工伤保险条例
1.属于工伤范围的情形有哪些?
2.不得认定为工伤的情形有哪些?
3.怎样理解"上下班途中",怎样控制期间的风险?
4.发生工伤事故,用人单位需承担哪些费用?
5.工伤员工借故拒绝复工,借故不断休假,如何处理?
6.对于第三方造成的工伤事故,劳动者能否要求用人单位支付工伤待遇又同时要求第三方支付人身伤害赔偿?
7.用人单位能否以商业保险理赔款替代职工工伤赔偿待遇?
8.发生工伤事故,双方私下和解,补偿协议该如何签订才有效?

专题七:劳务派遣
1.劳务派遣用工模式,有何利弊,利大还是弊大?
2.劳务派遣合作协议必须注意的风险细节有哪些?
3.新法下劳务派遣面临的主要风险有哪些?
4.派遣工"第三签"时,能否要求签订无固定期限劳动合同?
5.哪些岗位可以使用派遣工,辅助性、临时性、替代性如何理解与操作?
6.新规定对于同工同酬提出哪些新要求,如何规避同工同酬风险?
7.采用劳务派遣用工方式,能否异地参保?
8.用工单位如何行使对派遣员工的退还或退换权?
9.如何处理违反用工单位规章制度的派遣员工?
10.怎样规定派遣员工的辞职程序和离职责任?
11.部分劳务公司很可能面临关闭停业,原来的派遣工的劳动关系如何处理?
12.业务外包与劳务派遣的本质区别有哪些?
13.如何筛选承包方,需考察哪些细节要点?
14.用工单位如何应对派遣合作争议和劳动争议?

新《劳动合同法》、《社会保险法》、《工伤保险条例》实操应对策略与有效调岗调薪、裁员解雇及违纪问题员工处理技巧——讲师简介

钟永棣 老师
资深劳动法专家

教育背景

国内著名劳动法与员工关系管理实战专家、劳动仲裁员、企业劳动争议预防应对专家、高级人力资源管理师、高级劳动关系协调师,国内第一批倡导、传播、实施"国家劳动法与企业薪酬绩效有机整合"的先行者;国内原创型、实战型、顾问型的培训师。
  现任"劳律通(中国)顾问中心"、中华创世纪培训网首席顾问,上海成通律师事务所投资合伙人;兼任时代光华管理学院、深圳外商投资企业协会、广州市劳动保障学会、广州市人力资源市场服务中心、广东省人力资源管理协会、香港工业总会、中山大学、浙江大学等100多家培训公司、行业协会、有关机构的签约讲师、特聘顾问。

讲师擅长
 
钟老师精通劳动政策法律法规和劳动仲裁、诉讼程序,擅长劳动用工风险的有效预防与劳动争议案件的精准应对,善于把劳动法律法规与企业人力资源管理有机整合,通晓企业劳动争议防范机制的构建和劳动用工管理体系的修正完善。钟老师经常在客户办公现场、培训现场为客户、学员即时起草、审查、修改相关制度、合同、文书,或分析具体案件的应对思路;钟老师独到的现场的专业功底,每次都赢得广大客户、学员发自内心的好评与100%的信服!

讲师经历

钟老师曾任专职劳动仲裁员,曾获"广州市优秀劳动仲裁员"称号,期间审裁劳动争议案件400多宗;多年来累积代理劳动争议500多宗,参与或主持薪酬绩效咨询项目20多个,审查完善400多家企业的人力资源管理规章制度。个人长期担任30多家(累计200多家)企业的人力资源管理法律顾问;以钟老师领衔的专家队伍,长期为企事业单位提供劳动法常年顾问及各种劳资专项咨询服务,客户满意度高达95%。

2004年开始钟老师全国各地巡讲劳动法、劳动关系课程,受益企业达30000家,直接受益学员70000多人,培训地点涉及20多个省会城市及沿海地区大城市。钟老师将枯燥的劳动政策法规溶入实际管理案例当中,将人力资源管理与劳动法有机地整合在一起;课程内容80%为真实案例、20%为必备的重点法条;学员参与讨论、互动,课程生动有趣,深入浅出,实战型超强,让学员即时学以致用!课程满意度高达95%,众多学员均表示:"第一次听到如此实战、实用、实效的劳动法课程!钟老师非常务实、不说教、没有商业味道,终于听到了让我不再后悔的精彩课程!"

钟老师先后在《广州日报》、《南方都市报》、《中国社会科学报》、《人力资源》、《香港工业总会月刊》等报刊、杂志、媒体发表专业文章或采访稿50多篇。

培训客户

曾为以下客户提供咨询、顾问、内训(非公开课)服务:中国人寿、太平人寿、华康保险、广发银行、光大银行、建设银行、农业银行、工商银行、中国邮政、国家电网、中国邮政速递、中国邮政储蓄银行、携程旅行网、华鼎担保、中铁集团、深圳机场、黄河水电开发、中烟集团、南粤物流、新南方集团、深圳爱施德股份、深圳酷动数码、合生创展、中海地产、方圆地产、珠江监理、珠江投资、蒙牛奶粉、三新地产、养生堂药业、一品红药业、晶苑集团、广州电信、国讯通信、益海集团、旺大集团、中远物流、欧时力服装、广州岭南集团、广州蔬果集团、广东交通集团、广州无线电集团、珠海口岸广场、比亚迪汽车、纵横天地旅行网、蛇口船务运输股份、北京得信佳和医疗、风神集团、中咨工程监理、广药集团、高士线业、利海集团、化建集团、深圳水务监理、深圳运发集团、深圳东部公交、新广国际集团、美的集团、江苏大全集团、沿海地产控股、深圳华侨城、信源集团、京城控股、广东华农温氏畜牧股份、国药物流集团广东公司、云南煤化工集团、浙江新大集团、云南驰宏锌锗股份、广州电力系统、信昌机器、云南鸿翔药业集团、广东广电网络股份公司、广汽部件、中国十七冶集团、中国通信服务、欧普照明、中广核集团、成都置信集团、中国移动、周大福、山东常林集团、益海嘉里集团……千余家企业。

曾参加过钟老师培训公开课的部分企业客户:中国移动、中国南方电网、中国农业大学、中山大学、中广核能源、珠江电影制片、万科地产、蒙牛乳业、珠江啤酒、中国银行、广发证卷、兴业银行、中信银行、中兴通讯、中石化、中海油、百年糊涂酒业、保利房地产、富力地产、雅居乐地产、安踏、金蝶软件、晨光乳业、广州地铁、立白集团、蓝月亮、路虎汽车、志高空调、广州电视台、白云山制药、加多宝、华为、江苏银行、广东省电影公司、北京航空院、中国旅行社、广东新华发行集团、百事(中国)、华润建筑、狮王、内蒙古西拉沐沦集团、中国海洋石油总公司、挪威国家石油公司、金宸地产、安粮控股、南京质监检验院、天正集团、深圳巴士集团、NETSFIM(北京)农业科技、内蒙古金哈达煤炭化工、中国科学院、广州汽车集团、君华集团、康佳集团、北京航空所、深圳邮政局、可口可乐、通用电气、松下电器、中南大学、安霸半导体、酒钢集团、本田汽车、一嗨租车、米其林轮胎、索尼、世纪龙信息网络、艾默生、TCL、创维电器、国药集团、吉林烟草、马士基集装箱、用友软件、建滔化工集团、富士通、三一重工……几万家企业。

---0:43:54

jueves, 18 de mayo de 2017

如何把新产品成功的推向市场? --aw1eqi

roymarguia.correo成 功 的 产 品 经 理6822

5月23-24日北京 5月26-27日上海 5月30-31日深圳

费 用: 单独一人3200元/2天/人,4980元/2人

咨 询:叶 霞 手,机/微,信/Q,Q:13691472816
===================================================================
课 程 大 纲722
一、案例分析:成长的烦恼

1、成长过程中存在的问题
2、产品经理成长的三个阶段
3、实现角色转变过程中的痛苦蜕变
4、成功的产品经理给公司带来的收益

二、产品经理的定位、职责与能力要求

1、产品经理的定位选择(与公司发展时期、规模、行业、产品特点相关)
产品全生命周期的管理(产品/产品线经理,产品/产品线总监)
产品策划(产品策划经理)
产品开发(产品开发经理)
产品推广(产品行销/推广经理与产品维护经理)
研讨:分享学员公司产品经理的定位
2、产品经理的能力要求
应该具备的知识和技能
产品经理的任职资格标准
产品经理的资格认证
产品经理的培养途径和职业晋升通道
模板分享:产品经理素质模型及任职资格标准
3、产品全生命周期管理业务框架
产品战略管理
产品规划管理
市场需求管理
产品开发管理
技术开发管理
研发项目管理
产品运营管理
产品运作支撑体系(流程、组织、IT)
模板分享:产品经理工作手册

三、产品经理的核心业务之一:产品规划

1、市场细分
为什么要细分市场?
市场细分的八种方法
细分市场分类(按产品/领域、区域、行业)
各细分市场容量、市场份额、销售利润率分析
各细分市场主流产品的SWOT分析
主流产品竞争对手分析($APPEALS)
细分市场策略分析
模板分享:细分市场描述模板
2、目标市场的确定
判断市场潜力
产品竞争力分析
产品定位与细分市场的匹配(SPAN)
客户价值分析
产品组合分析
企业扩张策略(产品线与市场扩张)
评估选定的目标市场有多少胜算的把握?
3、市场需求
市场需求、产品需求、设计需求的关系
市场需求的收集
需求收集渠道:外部渠道与内部渠道
需求收集需要注意的问题
需求收集的十四种方法
模板分享:原始需求模板
市场需求分析
市场需求的$APPEALS模型
确定产品的竞争要素、寻找竞争对手
客户需求分析、排序,寻找客户的兴奋点(BSA)
与竞争对手的产品进行比较,找出优势、劣势
基于竞争分析的需求调整、差异化策略
市场需求规格书的形成
模板分享:市场需求管理流程与模板
4、产品路标规划
路标规划的输出(平台开发计划、产品开发计划、技术研究计划、资源缺口计划)
产品路标规划过程
技术、平台、产品线、产品、解决方案的关系
产品平台的形成过程
产品版本管理V/R/M(大版本、小版本、客户定制)
产品路标规划的形成(实际案例同步演练)
制定产品开发任务书
模板分享:产品路标规划流程
模板分享:产品路标规划报告模板
模板分享:产品开发任务书模板
产品路标规划决策与立项评审
决策机制(决策团队、运作模式、支撑机制)
决策标准(评审关键要素)
分享:业界产品路标规划的组织运作与支撑体系

四、产品经理的核心业务之二:产品开发管理

产品开发团队的构成
贯穿全流程的产品开发团队的构成
产品开发团队成员的角色构成及相应职责
产品经理如何保证产品开发团队高效运作
产品开发的结构化流程
结构化的产品开发流程的特点
产品经理在结构化产品开发流程中如何推动工作
产品经理在结构化流程的每个阶段的工作重点
实例讲解:某案例公司产品经理在结构化流程中的重点活动
产品开发的决策评审机制
产品经理在公司的产品决策机制中扮演什么角色
产品经理如何参与决策
实例讲解:某案例公司产品经理的决策评审报告
产品开发的过程的项目管理
产品经理在如何监控整个项目的研发进展
产品经理如何协调与项目经理之间的关系
产品开发过程中的突发事件如何处理
实例讲解:某案例公司产品经理在项目管理中的控制点
演练与问题讨论

五、产品经理的核心业务之三:产品上市

1、产品经理如何整体把控产品的上市节奏
2、产品上市的策略:先"营"后"销"
如何理解营的工作
如何理解销的工作
营和销之间的关系
3、新产品上市流程
新产品上市流程中各环节的主要活动
发布策略
发布准备
正式发布
发布计划的执行与监控
4、新产品上市的支撑体系
产品上市"一纸禅"
产品的命名管理
产品的外部测试(投放市场测试的几个阶段)
产品的Beta测试、用户早期试用和正式发布之间的关系
产品上市的效果评估
对产品上市中容易出现的问题产品经理如何应对
新产品上市如何处理与老产品和其他关联产品的关系
产品上市的"151"策略
模板分享:新产品上市计划模板

六、产品经理的培养

1、常用的产品经理培养方法
岗位轮换、自我批判、导师制、参加学习
产品经理培养方法――资源池
资源池的概念
建立资源池的目的与原则
资源池的运作流程
产品经理的筛选
产品经理的面试
产品经理候选人的培养
候选人的资格认定
资源池的运作机构及职责
实例讲解:产品经理资源池的建设过程和运作机制

七、总结
2017-5-1819:02:05

sábado, 13 de mayo de 2017

市场需求、产品需求、设计需求的关系 --cewl

roymarguia.correo,成功的产品经理45682
【时 间 地 点】 5月23-24日北京 5月26-27日上海 5月30-31日深圳
【参 加 对 象】 企业CEO/总经理、研发总经理/副总、公司总工/技术总监、公司人力资源总监、产品线总监、
产品经理/项目经理、PMO(项目管理办公室)成员、市场总监、技术支持总监等
【授 课 方 式】 讲师讲授 + 视频演绎 + 案例研讨 +角色扮演 + 讲师点评
【学 习 费 用】 单独一人3200元,4980元买一赠一(含课程讲义、税费、茶点等)
==========================================================================
课 程 背 景52254  
■ 产品经理该如何定位?其职责是什么?
■ 产品经理需要具备什么样的能力?如何培养?
■ 如何与客户有效沟通,从而发掘客户的隐性需求?
■ 如何从大量的需求信息中提炼出核心的客户需求?
■ 如何策划有竞争力的差异化产品?
■ 如何确保策划的核心需求在开发过程中被充分实现?
■ 如何把新产品成功的推向市场?
■ 如何避免产品经理沦落成"问题经理"?
■ 如何实现产品经理从"单挑"模式向"打群架"模式的转变?
■ 如何构建适合产品经理成长的优良土壤?
==========================================================================  
课 程 收 益9217
1、了解产品经理产生的背景、时机
2、了解不同时期、不同行业的产品经理定位、职责、素质、能力要求
3、理解产品经理、项目经理、市场经理的关键区别以及相应的组织运作
4、理解产品经理的核心能力是如何折腾出来的
5、掌握如何才能持续策划出有竞争力的产品的方法
6、掌握产品经理如何有效的监管产品开发过程而不需要过度陷入的方法
7、掌握新产品上市管理的方法,确保营销团队顺利接手新产品的销售
8、掌握产品生命周期管理的基本方法和决策机制,把脉产品的退市时机
9、了解业界如何培养产品经理的方法
10、分享讲师50多个咨询项目的产品管理和产品经理队伍建设的案例资料
==========================================================================
课 程 大 纲019989
一、案例分析:成长的烦恼

1、成长过程中存在的问题
2、产品经理成长的三个阶段
3、实现角色转变过程中的痛苦蜕变
4、成功的产品经理给公司带来的收益

二、产品经理的定位、职责与能力要求

1、产品经理的定位选择(与公司发展时期、规模、行业、产品特点相关)
产品全生命周期的管理(产品/产品线经理,产品/产品线总监)
产品策划(产品策划经理)
产品开发(产品开发经理)
产品推广(产品行销/推广经理与产品维护经理)
研讨:分享学员公司产品经理的定位
2、产品经理的能力要求
应该具备的知识和技能
产品经理的任职资格标准
产品经理的资格认证
产品经理的培养途径和职业晋升通道
模板分享:产品经理素质模型及任职资格标准
3、产品全生命周期管理业务框架
产品战略管理
产品规划管理
市场需求管理
产品开发管理
技术开发管理
研发项目管理
产品运营管理
产品运作支撑体系(流程、组织、IT)
模板分享:产品经理工作手册

三、产品经理的核心业务之一:产品规划

1、市场细分
为什么要细分市场?
市场细分的八种方法
细分市场分类(按产品/领域、区域、行业)
各细分市场容量、市场份额、销售利润率分析
各细分市场主流产品的SWOT分析
主流产品竞争对手分析($APPEALS)
细分市场策略分析
模板分享:细分市场描述模板
2、目标市场的确定
判断市场潜力
产品竞争力分析
产品定位与细分市场的匹配(SPAN)
客户价值分析
产品组合分析
企业扩张策略(产品线与市场扩张)
评估选定的目标市场有多少胜算的把握?
3、市场需求
市场需求、产品需求、设计需求的关系
市场需求的收集
需求收集渠道:外部渠道与内部渠道
需求收集需要注意的问题
需求收集的十四种方法
模板分享:原始需求模板
市场需求分析
市场需求的$APPEALS模型
确定产品的竞争要素、寻找竞争对手
客户需求分析、排序,寻找客户的兴奋点(BSA)
与竞争对手的产品进行比较,找出优势、劣势
基于竞争分析的需求调整、差异化策略
市场需求规格书的形成
模板分享:市场需求管理流程与模板
4、产品路标规划
路标规划的输出(平台开发计划、产品开发计划、技术研究计划、资源缺口计划)
产品路标规划过程
技术、平台、产品线、产品、解决方案的关系
产品平台的形成过程
产品版本管理V/R/M(大版本、小版本、客户定制)
产品路标规划的形成(实际案例同步演练)
制定产品开发任务书
模板分享:产品路标规划流程
模板分享:产品路标规划报告模板
模板分享:产品开发任务书模板
产品路标规划决策与立项评审
决策机制(决策团队、运作模式、支撑机制)
决策标准(评审关键要素)
分享:业界产品路标规划的组织运作与支撑体系

四、产品经理的核心业务之二:产品开发管理

产品开发团队的构成
贯穿全流程的产品开发团队的构成
产品开发团队成员的角色构成及相应职责
产品经理如何保证产品开发团队高效运作
产品开发的结构化流程
结构化的产品开发流程的特点
产品经理在结构化产品开发流程中如何推动工作
产品经理在结构化流程的每个阶段的工作重点
实例讲解:某案例公司产品经理在结构化流程中的重点活动
产品开发的决策评审机制
产品经理在公司的产品决策机制中扮演什么角色
产品经理如何参与决策
实例讲解:某案例公司产品经理的决策评审报告
产品开发的过程的项目管理
产品经理在如何监控整个项目的研发进展
产品经理如何协调与项目经理之间的关系
产品开发过程中的突发事件如何处理
实例讲解:某案例公司产品经理在项目管理中的控制点
演练与问题讨论

五、产品经理的核心业务之三:产品上市

1、产品经理如何整体把控产品的上市节奏
2、产品上市的策略:先"营"后"销"
如何理解营的工作
如何理解销的工作
营和销之间的关系
3、新产品上市流程
新产品上市流程中各环节的主要活动
发布策略
发布准备
正式发布
发布计划的执行与监控
4、新产品上市的支撑体系
产品上市"一纸禅"
产品的命名管理
产品的外部测试(投放市场测试的几个阶段)
产品的Beta测试、用户早期试用和正式发布之间的关系
产品上市的效果评估
对产品上市中容易出现的问题产品经理如何应对
新产品上市如何处理与老产品和其他关联产品的关系
产品上市的"151"策略
模板分享:新产品上市计划模板

六、产品经理的培养

1、常用的产品经理培养方法
岗位轮换、自我批判、导师制、参加学习
产品经理培养方法――资源池
资源池的概念
建立资源池的目的与原则
资源池的运作流程
产品经理的筛选
产品经理的面试
产品经理候选人的培养
候选人的资格认定
资源池的运作机构及职责
实例讲解:产品经理资源池的建设过程和运作机制

七、总结
2017-5-1320:21:49

sábado, 15 de abril de 2017

-如何提高面试的精准度? --1rjej

Hi,Dear
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

525248838金牌面试官---高效招聘与精准面试法

04月22-23 上海 04月28-29 深圳

【学习费用】3200元/人,(含讲义、午餐、税费、茶点等)

【报名热线】手/机:153-1325-1747 Q/Q:1090-728-160 刘 老 师

培 训 收 益

1.学习针对岗位说明书设计各类职位的甄选工具、面试要点、标准问题库;
2.学习面试问题设计的基本理论和方法,具备初步的结构化试题开发能力
3.掌握面试前的各项准备内容和清单,能够设计具有针对性的面试问题和面试评估表;
4.掌握如何进行有效的面试开场;
5.掌握如何挖掘核心经历,并进行有效提问和深度交流;

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
课 程 大 纲

第一单元 态度决定一切---建立对招聘工作的正确理念
?自测:贵公司招聘体系是否科学有效?
?为什么要做好招聘工作?
?招聘失败的成本:直接成本+隐性成本
?视频讨论:看企业如何招人?
?人员招聘的十大核心理念
?最好的不一定是最合适的
?坚持用人所长
?[学历]不代表[能力],[经历]不同于[经验]
?强调企业文化的认同感
?企业与应聘者之间的"互动营销"
?招聘既有"科学性",又有"艺术性"
?小心遭遇"面霸",不要提无效问题;
?宁缺勿滥,"请神容易送神难"
?招聘是所有部门的事情,HR部门与用人部门的职责定位
?招聘工作只有开始,没有结束
?成功招聘,理念先行---优秀面试官的职业心态
?给应聘者一个好印象:面试官的面试礼仪
?"211工程"打造雇主品牌:维护求职者的自尊
?小结:如果招聘准备工作失败了,你就是可能准备着失败

第二单元 企业要什么样的人---如何规划不同岗位人才素质模型
?如何进行招聘岗位需求分析---实战技巧:"钻石模型"
?岗位基本刚性要求
?应知应会专业知识
?工作必备综合技能
?职业态度
?特别加分项
?七步成诗----如何构建招聘岗位之"钻石模型"
1、工作分析,编制岗位说明书;
2、针对职责推理需要的工作技能与专业知识;
3、访谈岗位的直接上级、下级与平级,了解需要的工作技能与专业知识;
4、访谈业绩优秀的员工样本、业绩较差的员工样本,对比分析,提取共性特质;
5、规划岗位胜任的隐性职业态度与人格品质要求;
6、根据历史经验,列为人员素质要求的加分项。
7、综合所有需求分析结果清单,去掉重复项,归纳必要项,并排序处理
?如何对招聘需求分析结果筛选与排序,形成关键面试要素
?"过犹不及"的辨证思考
?招聘岗位需求分析实战案例:
?某企业招聘区域销售经理---"钻石模型"构建

第三单元 候选者是否真的胜任---结构化面试理论与实践
?非结构化面试与结构化面试
?结构化面试的特点
?面试问题多样化
?面试要素结构化
?评分标准结构化
?考官结构化
?面试程序及时间安排结构化
?如何操作结构化面试:"七步法"
?第一步,确定面试要及权重
?第二步,编写各要素的详细定义说明
?第三步,编制具体的评分表格
?第四步,设计结构化面试题库
?第五步,对相关主考官培训,知识转移
?第六步,现场实施结构化面试,及时评分
?第七步,招聘后评估工作---"321"法则
?衡量招聘工作的绩效评估指标
?结构化面试七大经典问题类别及实施技巧
?1、背景性问题,附经典面试提问分析;
?2、意愿性问题,附经典面试提问分析;
?3、情境性问题,附经典面试提问分析;
?4、压力性问题,附经典面试提问分析;
?5、智能性问题,附经典面试提问分析;
?6、专业性问题,附经典面试提问分析;
?7、行为性题目,附经典面试提问分析;
?STAR行为面试技巧
?行为面试---STAR样本
?STAR实战分析:考察"培养人才"方面
?行为面试的要点总结
?视频讨论:企业主考官的面试技巧有何评价?

第四单元 升级版的面试提问技巧---如何提高面试的精准度
?『人才测评技术』三大工具实现精准面试
?一、心理测验(附参考测验量表)
?二、评价中心技术
?三、知识测试
?现场升级版面试的四大实战技巧
?打乱次序,声东击西
?引蛇出洞,步步为营
?未雨绸缪,穷追猛打
?逆向推理,心理投射
?专题实战:无领导小组讨论
?无领导小组讨论的面试特点分析
?视频案例:企业组织的"无领导小组讨论"出现哪些问题?
?无领导小组讨论的座位设置
?无领导小组讨论的实施步骤
?无领导小组讨论的面试官看什么
?注意无领导小组讨论的"陷阱"
?学员情景演练及点评:如何面试人才

第五单元 企业招聘面试常见的困惑与解决对策探讨
?困惑1:运用了招聘面试技术,还要相信我的直觉么?
?困惑2:如何从简历获取主要信息?
?困惑3:HR部门如何提高面试邀约的成功率?
?困惑4:如何成功举办校园招聘会?
?困惑5:对于外地求职者,企业电话面试时要注意哪些细节?
?困惑6:如何在视频面试中做出相对精准判断?
?困惑7:招聘基层一线岗位(如普工),需求数量较多,如何解决?
?困惑8:针对招聘难度大的职位(如中高级岗位、技术类人员),如何向猎头公司学习招聘?
?困惑9:如何针对核心人才如何做好背景调查?
?困惑10:如果HR和用人部门面试官对应聘者评价不一致该怎么办?
?困惑11:如何在面试中讨论薪酬问题?
?困惑12:如何提升面试中的沟通技巧?
?困惑13:遇到不同求职者,控制面试时间的技巧?
?困惑14:如何在面试完成后,做出客观、清晰的评价记录?
?困惑15:如何建设企业人才库?
?困惑16:新员工在试用期内的培训风险?
?困惑17:新员工入职后,如果让其迅速融入团队?

2017/4/16/1:53:25

-如何提高面试的精准度? --zeb

Hi,Dear
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

31金牌面试官---高效招聘与精准面试法

04月22-23 上海 04月28-29 深圳

【学习费用】3200元/人,(含讲义、午餐、税费、茶点等)

【报名热线】手/机:153-1325-1747 Q/Q:1090-728-160 刘 老 师

培 训 收 益

1.学习针对岗位说明书设计各类职位的甄选工具、面试要点、标准问题库;
2.学习面试问题设计的基本理论和方法,具备初步的结构化试题开发能力
3.掌握面试前的各项准备内容和清单,能够设计具有针对性的面试问题和面试评估表;
4.掌握如何进行有效的面试开场;
5.掌握如何挖掘核心经历,并进行有效提问和深度交流;

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
课 程 大 纲

第一单元 态度决定一切---建立对招聘工作的正确理念
?自测:贵公司招聘体系是否科学有效?
?为什么要做好招聘工作?
?招聘失败的成本:直接成本+隐性成本
?视频讨论:看企业如何招人?
?人员招聘的十大核心理念
?最好的不一定是最合适的
?坚持用人所长
?[学历]不代表[能力],[经历]不同于[经验]
?强调企业文化的认同感
?企业与应聘者之间的"互动营销"
?招聘既有"科学性",又有"艺术性"
?小心遭遇"面霸",不要提无效问题;
?宁缺勿滥,"请神容易送神难"
?招聘是所有部门的事情,HR部门与用人部门的职责定位
?招聘工作只有开始,没有结束
?成功招聘,理念先行---优秀面试官的职业心态
?给应聘者一个好印象:面试官的面试礼仪
?"211工程"打造雇主品牌:维护求职者的自尊
?小结:如果招聘准备工作失败了,你就是可能准备着失败

第二单元 企业要什么样的人---如何规划不同岗位人才素质模型
?如何进行招聘岗位需求分析---实战技巧:"钻石模型"
?岗位基本刚性要求
?应知应会专业知识
?工作必备综合技能
?职业态度
?特别加分项
?七步成诗----如何构建招聘岗位之"钻石模型"
1、工作分析,编制岗位说明书;
2、针对职责推理需要的工作技能与专业知识;
3、访谈岗位的直接上级、下级与平级,了解需要的工作技能与专业知识;
4、访谈业绩优秀的员工样本、业绩较差的员工样本,对比分析,提取共性特质;
5、规划岗位胜任的隐性职业态度与人格品质要求;
6、根据历史经验,列为人员素质要求的加分项。
7、综合所有需求分析结果清单,去掉重复项,归纳必要项,并排序处理
?如何对招聘需求分析结果筛选与排序,形成关键面试要素
?"过犹不及"的辨证思考
?招聘岗位需求分析实战案例:
?某企业招聘区域销售经理---"钻石模型"构建

第三单元 候选者是否真的胜任---结构化面试理论与实践
?非结构化面试与结构化面试
?结构化面试的特点
?面试问题多样化
?面试要素结构化
?评分标准结构化
?考官结构化
?面试程序及时间安排结构化
?如何操作结构化面试:"七步法"
?第一步,确定面试要及权重
?第二步,编写各要素的详细定义说明
?第三步,编制具体的评分表格
?第四步,设计结构化面试题库
?第五步,对相关主考官培训,知识转移
?第六步,现场实施结构化面试,及时评分
?第七步,招聘后评估工作---"321"法则
?衡量招聘工作的绩效评估指标
?结构化面试七大经典问题类别及实施技巧
?1、背景性问题,附经典面试提问分析;
?2、意愿性问题,附经典面试提问分析;
?3、情境性问题,附经典面试提问分析;
?4、压力性问题,附经典面试提问分析;
?5、智能性问题,附经典面试提问分析;
?6、专业性问题,附经典面试提问分析;
?7、行为性题目,附经典面试提问分析;
?STAR行为面试技巧
?行为面试---STAR样本
?STAR实战分析:考察"培养人才"方面
?行为面试的要点总结
?视频讨论:企业主考官的面试技巧有何评价?

第四单元 升级版的面试提问技巧---如何提高面试的精准度
?『人才测评技术』三大工具实现精准面试
?一、心理测验(附参考测验量表)
?二、评价中心技术
?三、知识测试
?现场升级版面试的四大实战技巧
?打乱次序,声东击西
?引蛇出洞,步步为营
?未雨绸缪,穷追猛打
?逆向推理,心理投射
?专题实战:无领导小组讨论
?无领导小组讨论的面试特点分析
?视频案例:企业组织的"无领导小组讨论"出现哪些问题?
?无领导小组讨论的座位设置
?无领导小组讨论的实施步骤
?无领导小组讨论的面试官看什么
?注意无领导小组讨论的"陷阱"
?学员情景演练及点评:如何面试人才

第五单元 企业招聘面试常见的困惑与解决对策探讨
?困惑1:运用了招聘面试技术,还要相信我的直觉么?
?困惑2:如何从简历获取主要信息?
?困惑3:HR部门如何提高面试邀约的成功率?
?困惑4:如何成功举办校园招聘会?
?困惑5:对于外地求职者,企业电话面试时要注意哪些细节?
?困惑6:如何在视频面试中做出相对精准判断?
?困惑7:招聘基层一线岗位(如普工),需求数量较多,如何解决?
?困惑8:针对招聘难度大的职位(如中高级岗位、技术类人员),如何向猎头公司学习招聘?
?困惑9:如何针对核心人才如何做好背景调查?
?困惑10:如果HR和用人部门面试官对应聘者评价不一致该怎么办?
?困惑11:如何在面试中讨论薪酬问题?
?困惑12:如何提升面试中的沟通技巧?
?困惑13:遇到不同求职者,控制面试时间的技巧?
?困惑14:如何在面试完成后,做出客观、清晰的评价记录?
?困惑15:如何建设企业人才库?
?困惑16:新员工在试用期内的培训风险?
?困惑17:新员工入职后,如果让其迅速融入团队?

2017/4/15/16:50:14