EL FOREVER NOS TRAE. VAMONOS PA?CUYAGUA REMEZCLADO

Luego de 4 años en varias cosas y sobre todo reformulando su carrera musical, Carlos Alberto su nombre de pila nos trae una propuesta fresca, diferente y de la mano de un gran equipo de trabajo; una extraordinaria producción musical.

R-vin y Mike Pa´ que lo Bailes

La canción "Pa´que lo bailes" presenta fusiones de techno, dubstep, merengue, reggaetón, electro house e instrumentos latinos, siendo clara expresión del naciente género Latin Cool.

El Proximo 15 de abril Marilannee Con Demi Lovato

La banda venezolana de powerpop será la encargada de dar inicio al show en los espacios abiertos de la Universidad Metropolitana. "Artista Pop" y "Solo", serán parte del repertorio.

LYRIK se puso "A dieta de ti"

Los líderes del Latin Pop LYRIK, presentan su nuevo sencillo "A dieta de ti" con sus ya conocidas letras jocosas y divertidas. Carlos Stanbury y Frank Figuera también refrescan su imagen y banda en vivo ofreciendo un show impecable en sus presentaciones..

Puro Melao Renovado

La conocida agrupación Puro Melao integrada por César Román, Juan Carlos y Daniel Runfola regresan RENOVADOS con "Ya No Quiero", tema que ya suena en las principales estaciones radiales del país. PURO MELAO, también estrena imagen e integrante y en los próximos días lanzara el video clip de su tema promocional, dirigido por Endry Rovaz.

Nuevo Episodio

martes, 20 de septiembre de 2016

第二节 感谢伤害我的人,是因为我自己错了;

销售精英2天强化训练

【时间地点】 2016年 09月24-25日上海 10月15-16日深圳 11月05-06日上海
11月19-20日北京 11月26-27日深圳 12月17-18日上海


Judge(评价)一个人,一个公司是不是优秀,不要看他是不是Harvard(哈佛大学),是不是Stanford(斯坦福大学).不要judge(评价)里面有多少名牌大学毕业生,而要judge(评价)这帮人干活是不是发疯一样干,看他每天下班是不是笑眯眯回家!
——阿里巴巴公司马云


——课程简介

第一章客户需求分析
思考:
1、面对客户找不到话说,怎么办?二次沟通应该聊些什么?
2、为什么我把所有资料都给客户了,他还说要考虑一下?
3、同一件事,客户不同的人告诉我不一样的要求,听谁的?
4、同一件事,客户同一个人告诉我两次的答案不一样,听哪次的?
5、推荐哪一种产品给客户好?最好的?稍好的?还是够用的?
4、为什么我按客户要求去做,他还是没有选择我们?
5、不同的客户,我应该如何应对?
6、忠诚的客户应该如何培养?

第一节、为什么要对客户需求进行分析?
1、客户初次告诉我们的信息往往是有所保留的;
2、客户想要的产品,不一定就是实际所需要的;
3、客户不缺少产品信息,困惑的是自己如何选择;
4、客户购买决定是比较出来的,没有比较,产品就没有价值;
5、销售人员第一思想是战争思想,情报最重要;
6、未来的送货员,联络员,报价员将被淘汰;

第二节、如何做好客户需求分析?
一、基本要求:
1.无事不登三宝殿,有目的地做好拜访计划;
2.引导客户,首先要控制谈话的方向、节奏、内容;
3.从讲产品的"卖点"转变到讲客户的"买点"
4.好的,不一定是最适合的,最合适的才是最好的;
5.不要把猜测当成事实,"谈"的是什么?"判"是由谁判?
6.讨论:客户说价格太贵,代表哪15种不同的意思?

二、需求分析要点:
1.了解客户的4种期望目标;
2.了解客户采购的5个适当;
3.判断谁是关键人的8个依据;
4.哪6大类问题不可以问? 要表达别人听得懂的话;
5.提问注意的"3不谈","4不讲";
6.客户需求分析手册制定的6个步骤;
?找对方向,事半功倍,为什么找这个客户?
?时间没对,努力白费,为什么这个时候找?
?找对人,说对话,为什么找这个人?
?为什么推荐这个产品?给客户需要的,而不是自己想给的;
?为什么给这样的服务? 客户看重不是产品,而是使用价值;
?为什么报这个价? 在客户的预算与同行之间找到平衡;
7.为什么还这个价?关注竞争对手,调整自己的策略;

第二章 如何正确推荐产品
思考:
1、为什么我满足客户所提出的要求,客户却还需要考虑一下?
2、为什么客户不相信我质量与服务的承诺?
3、面对客户提出高端产品的要求,而我只有低端产品,怎么办?
4、如何推荐产品才能让客户感觉到我们跟别人不一样;

第一节 为什么需要我们正确地推荐产品?
1、客户往往对自己深层次的问题并不清楚;
2、客户的提出的要求可能是模糊或抽象,有的仅仅提出方向,不要局限于客户明显的问题,头痛医头,脚痛医脚;
3、客户往往会以我们竞品给他的条件要求我们;
4、满足客户提出的要求,是引导客户在不同公司之间做比较,而不在我公司做出决策;

第二节 如何帮助客户建立"排他性"的采购标准?
案例:客户关心的是你如何保证你的质量和服务水平
1、打仗就是打后勤,推荐产品中常用的34项内容;
2、产品的功能与客户需要解决的问题要相对应;客户喜欢提供解决方案的人,而不仅提供工具的人;
3、如何给竞争对手业务员设置障碍?

第三节 见什么人,说什么话;
不同情况下如何讲?时间、能力、精力、兴趣、文化水平、不同的职位等;
1. 什么情况下偏重于理性说服,打动别人的脑?
2. 什么情况下偏重于情感说服,打动别人的心?
3. 何种情况下只讲优势不讲劣势?
4. 何种情况下即讲优势又讲劣势?

第三章如何有效处理异议
思考
1、遇到小气、固执、粗鲁、啰嗦、刻薄、吹毛求疵、优柔寡断的客户应对?
2、客户直接挂电话,怎么办?
3、第二次见面,客户对我大发脾气,怎么办?
4、有一个行业,销售人员每天都会遇到大量的拒绝,为什么却没有任何人会沮丧?
5、客户就没有压力吗?知已知彼,客户采购时会有哪些压力?
6、为什么客户在上班时与下班后会表现不同的性格特征?

第一节:买卖双方的心情分析
1、如果一方比另一方更主动、更积极追求合作,则后者称为潜在客户
2、卖方知道某价一定不能卖,但买方不知道什么价不能买;
3、当卖方表现自己很想卖,买方会表现自己不想买;
4、买方还的价,并不一定是他认为商品就应该值这个价;
5、付钱之前,买方占优势,之后,卖方占优势;

第二节、理解客户购买时的心态;
1、客户谈判时常用7种试探技巧分析;
2、客户态度非常好,就是不下订单,为什么?
3、为什么有些客户让我们感觉高高在上,花钱是大爷?难道他们素质真的差?
4、客户自身会有哪6个压力?
案例:客户提出合理条件,是否我就应该降价?
案例:如何分清客户异议的真实性?
案例:当谈判出现僵局时怎么办?
案例:为什么我答应客户提出的所有的条件,反而失去了订单?
案例:客户一再地提出不同的条件,怎么处理?
案例:客户要求我降价时,怎么办?请分8个步骤处理

第三节 客户异议处理的5个区分
1、要区分"第一" 还是"唯一"
2、对客户要求的真伪进行鉴别;
3、要区分"情绪"还是"行为"
4、区分"假想"还是"事实"
5、区别问题的轻重,缓急;

第四章 如何建立良好的客情关系?
案例:销售工作需要疯狂、圆滑、奉承、见人说人话,见鬼说鬼话吗?
案例:生意不成仁义在,咱俩交个朋友,这句话应该由谁说?
案例:邀请客户吃饭,你应该怎么说?
案例:当客户表扬了你,你会怎么回答?
案例:我代表公司的形象,是否我应该表现自己很强势?
案例:为了获得客户的信任,我是否应该花重金包装自己?让自己很完美?
案例:是否需要处处表现自己很有礼貌?
案例:如何与企业高层、政府高层打交道?

第一节 做回真实和真诚的自己,表里如一
礼仪的目的是尊重别人,而不是伪装自己,礼仪中常见的错误;
1、演别人,再好的演技也会搞砸,想做别人的时候,你就会离自己很远;
2、不同的人,需求不同,越改越累,越改越气,只会把自己折磨得心浮气躁,不得人心;
3、以朋友的心态与客户交往,过多的商业化语言、行为、过多的礼仪只会让客户感觉到生硬、距离、排斥、公事公办,没有感情;
4、适当的暴露自己的缺点,越完美的人越不可信;
5、守时,守信,守约,及时传递进程与信息,让客户感觉到可控性;
6、销售不是向客户笑,而是要让客户对自己笑;

第二节 感谢伤害我的人,是因为我自己错了;
1、一味顺从、推卸责任、理论交谈、谈论小事、无诚信;
2、当客户说过一段时间、以后、改天、回头、月底时,如何应对?
3、越完美的人越不可信,自我暴露的四个层次;
4、做好防错性的服务,签完合同仅仅是合作的开始;
?指导客户如何使用;
?跟踪产品使用的情况;
?为客户在使用过程中提供指导建议;
?积极解答客户在使用中提出的问题;


第四章团队配合
思考:
1.团队配合的前提是什么?是否任意两个人在一起都会有团队精神?
2.团队配合中为什么会出现扯皮的现象?
3.为什么公司花那么高成本让大家加深感情,但有些人之间还是有隔阂?
4.业绩好的人影响业绩差的人容易还是业绩差的影响业绩好的容易?
5.统一底薪好?还是差别化底薪好?如何让大家都觉得公平?
6.为什么有能力的不听话,听话的却没能力?
7.为什么有些人总是不按我要求的方法去做?
8.面对业绩总是很差的员工,到底是留还是开?

第一节团队配合的重要性
1.优秀的业务员业绩往往是普通的几十甚至上百倍;
2.提高成交的效率,不要杀敌一千,而自损八百;
3.优秀业务员缺时间,业绩普通的业务员缺能力,扬长避短,人尽其才;
4.把人力资源效益利用最大化;
5.打造完美的团队,让成员的缺点相互抵消;

第二节,如何开展团队配合
第一、能力互补
1.关注员工的能力,不要把未来寄托在员工未知的潜能上;
2.不要把员工塑造成同一类型的人,不把专才当全才用;
3.团队以能为本,销售岗位常见的14项技能;
4.售前、售中、售后人员要求与如何搭配?
5.案例:新员工有激情,但能力不足,老员工有能力,但激情不足,怎么办?

第二、利益关联
1.为什么成员会相互冷漠、互不关心、彼此封锁信息和资源?
2.为什么团队成员把团队的事不当回事?
3.如何才能让团队成员真心的为优秀的成员而高兴?
4.开除业绩差的员工,其他成员缺乏安全感怎么办?
5.如何才能让团队自动自发的努力工作?

第三节、不同客户喜欢不同风格的销售人员
1、 销售人员形象与举止,注意自己的形象;
2、 是否具备相似的背景,门当户对;
3、 是否具备相同的认识,道不同不相为盟;
4、 是否"投其所好",话不投机半句多;
5、 赞美,喜欢对方,我们同样对喜欢我们的人有好感;
先交流感情,增进互信,欲速则不达;
6、 是否对销售人员熟悉,销售最忌讳交浅言深;
初次见面就企图跟别人成为朋友的行为很幼稚;
初次见面就暗示好处的行为很肤浅;
刚见面就强调价格很便宜的行为很愚蠢;
7、 销售人员是否具备亲和力,别人的脸是自己的一面镜子;
成交并不取决于说理,而是取决于心情
8、 销售人员是否值得信赖。

第六章 新客户开发
案例:为什么客户一开始很有兴趣,但迟迟不下单?
案例:前天明明说不买的客户居然今天却买了,客户的话能相信吗?
案例:客户答应买我司的产品,却突然变卦买别人的了,为什么?
案例:为什么我们会买自己没有兴趣的而且并不需要的产品?
一、客户是根据自己所投入的精力、金钱来确定自己的态度;
二、如何才能引导客户作自我说服?
1.不要轻易给客户下结论,谁会买,谁不会买
2.态度上的变化叫说服,行为上的变化叫接受;
3.我们都喜欢为我们自己的行为找理由,却不善于做我们已找到理由的事;
4.客户是发现了自己的需求,"发现"的依据是自己的行为;
5.案例:合同签订后,应该问哪4句话,提升客户忠诚度?

第七章 自我激励
1.做销售工作赚钱最快,且最容易得到老板的重视、同事的尊重;
2.不要把第一次见面看成最后一次,工作要积极但不要着急;
3.不是成功太慢,而是放弃太快,钱是给内行的人赚的;
4.不要报着试试看的心态,企图一夜暴富的投机心态让客户反感;
5.不是有希望才坚持,而是坚持了才有希望;
6.付出才会拥有,而不是拥有才付出;做了才会,而不是会了才做;
7.好工作是做出来的,不是找出来的,不要把自己托付给公司,而要独立成长;
8.尝试不同的工作方法,而不是多年重复使用一种方式,具备试错的精神;
9.工作可以出错,但不可以不做,世界上最危险的莫过于原地不动;
10.不要把未来寄托在自己一无所知的行业上,做好目前的工作;

【培训特点】
1.分组讨论,训练为主,互动式教学;2次现场考试;
2.真实案例分析,大量课后作业题,既有抢答,又有辩论,还有现场演练,热烈的课堂氛围;
3.将销售管理融入培训现场:
3.1 不仅关注个人学习表现,而且重视团队合作;
3.2 不仅关注2天以内的学习,而且营造2天以后的培训学习氛围;
3.3 不仅考核个人得分,而且考核团队得分;不仅考核学员的学习成绩,而且考核学员学习的参与度;


【讲师介绍】 王老师
 销售团队管理咨询师、销售培训讲师;
 曾任可口可乐(中国)公司业务经理;阿里巴巴(中国)网络技术有限公司业务经理;
 清华大学.南京大学EMBA特邀培训讲师;新加坡莱佛士学院特约讲师;
 2000年至今一直从事销售与销售人员激励与训练工作,曾任可口可乐的业务经理,全球知名企业阿里巴巴公司的业务经理,曾每月疯狂上门拜访100家以上的客户,半军事化的销售职业生涯,高强度的工作压力,全面系统的受训经历,积累了丰富的客户收集、销售谈判、客户跟进、客户服务、自我激励的经验,在公司曾获"悍将杯"榜眼。

【曾经培训过的部份客户】
华为公司/立邦漆业/太平保险/欧普照明/可口可乐/扬子石化/飞利浦/百度/中国移动/北京东信北邮/中国联通/成都通发集团/携程网络/广州方圆房产/深圳南海酒店/桂林三金药业/三一重工/深圳宝德集团/义乌邮政局/广西水电工程局/重庆煤科院/深圳特发股份/北京曲美家私/九阳电器/珠港机场/巢湖邮政/济南邮政/南京医药总公司/国美电器/雨润集团/中国一拖集团能源分公司/重庆科创学院/




【参加对象】 总经理、销售总监、区域经理、销售经理、业务代表、销售培训专员等。
【学习费用】 2800圆/2天/1人(含资.料.费、午.餐、茶.点、发..票等 )
【手....机】 o755-6222o355 l3544ol33l5颜小姐
【邮....箱】 971700732@qq.com 微.信: 971700732


退订请转发邮件至971700732@qq.com

lunes, 19 de septiembre de 2016

Khidmat Terjemahan (Melayu - English) : Buku / Thesis / Jurnal / Abstrak / Sijil - 5 sen shj !





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- English to Malay
- Bahasa Melayu ke Bahasa Inggeris

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- Tugasan/'Assignment' , 'Resume', Thesis, Artikel, Laporan, Buku, ebook, Perjanjian, Jurnal, Abstrak, Sijil, Kertas kerja, 'Presentation', dll...



Prosedur penterjemahan :

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~ Daripada Mu'awiyah al-Qusyairi katanya, Rasulullah SAW bersabda yang maksudnya: "Ketahuilah orang yang hadir hendaklah menyampaikan kepada orang yang tidak hadir."

(al-Bukhari Muslim dan Ibnu Majah,)

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martes, 13 de septiembre de 2016

roymarguia.correo

成功的产品经理—产品经理的野蛮成长

【时间地点】 2016年 09月26-27北京 09月29-30上海 09月22-23深圳 11月24-25北京 11月28-29上海

【参加对象】 企业CEO/总经理、研发总经理/副总、公司总工/技术总监、公司人力资源总监、产品线总监、产品经理/项目经理、
PMO(项目管理办公室)成员、市场总监、技术支持总监等
【授课方式】 讲师讲授 + 视频演绎 + 案例研讨 +角色扮演 + 讲师点评
【费....用】 单独一人3200圆 含课.程讲义、税.费、茶.点等)
【手....机】 o755-6222o355 l3544ol33l5颜小姐
【邮....箱】 971700732@qq.com 微.信: 971700732


课程背景

  我咨询公司在为国内很多科技企业服务的过程中,发现企业中普遍存在如下问题:
产品开发闭门造车,只关注技术,不关注客户,研发从早忙到晚,产品开发的不少,但赚钱的产品屈指可数
产品开发出来才找客户、找卖点,销售人员报怨我们的产品从娘胎中出来就躺在担架上,产品没有优势,也不知道竞争对手产品的弱点,但我们产品的弱点往往被对手抓住
几乎没有产品路标的规划,有规划也主要是技术驱动,客户需求到不了规划人员手中,公司神经末梢与大脑失去联系
了解市场的不懂技术,懂技术的不了解市场,不知道需求应该谁负责,缺少完备的需求收集、汇总、分析机制
把销售驱动误以为是市场驱动,销售人员反馈的需求往往是短期行为、而且很个性化,研发总是被这些短平快的个性化需求驱动的团团转,还被老板骂"你们这帮笨蛋,怎么搞不出几个拳头产品出来?"……
  当一个企业从单一产品线向多产品线跨越的时候,必须突破的一个瓶颈就是公司产品经理的培养,因为产品经理是公司价值链中最重要的一个环节,是直接面向客户、带领团队创造价值的领军人物,因此产品经理个人及其所率领的团队的能力往往决定了该产品在市场上的竞争力。然而,很多发展中的企业在构建产品管理体系和培养产品经理的过程中却面临很多困惑,比如:
■ 产品经理该如何定位?其职责是什么?
■ 产品经理需要具备什么样的能力?如何培养?
■ 如何与客户有效沟通,从而发掘客户的隐性需求?
■ 如何从大量的需求信息中提炼出核心的客户需求?
■ 如何策划有竞争力的差异化产品?
■ 如何确保策划的核心需求在开发过程中被充分实现?
■ 如何把新产品成功的推向市场?
■ 如何避免产品经理沦落成"问题经理"?
■ 如何实现产品经理从"单挑"模式向"打群架"模式的转变?
■ 如何构建适合产品经理成长的优良土壤?
  基于以上典型问题,我们结合大量的培训和咨询案例,并不断总结,从而推出该课程,案例、模板、经验、教训、学员分享等贯穿全课程。

课程收益

1、了解产品经理产生的背景、时机
2、了解不同时期、不同行业的产品经理定位、职责、素质、能力要求
3、理解产品经理、项目经理、市场经理的关键区别以及相应的组织运作
4、理解产品经理的核心能力是如何折腾出来的
5、掌握如何才能持续策划出有竞争力的产品的方法
6、掌握产品经理如何有效的监管产品开发过程而不需要过度陷入的方法
7、掌握新产品上市管理的方法,确保营销团队顺利接手新产品的销售
8、掌握产品生命周期管理的基本方法和决策机制,把脉产品的退市时机
9、了解业界如何培养产品经理的方法
10、分享讲师50多个咨询项目的产品管理和产品经理队伍建设的案例资料(流程、制度、模板、样例……)
成功的产品经理——课程大纲

一、案例分析:成长的烦恼

1、成长过程中存在的问题
2、产品经理成长的三个阶段
3、实现角色转变过程中的痛苦蜕变
4、成功的产品经理给公司带来的收益

二、产品经理的定位、职责与能力要求

1、产品经理的定位选择(与公司发展时期、规模、行业、产品特点相关)
产品全生命周期的管理(产品/产品线经理,产品/产品线总监)
产品策划(产品策划经理)
产品开发(产品开发经理)
产品推广(产品行销/推广经理与产品维护经理)
研讨:分享学员公司产品经理的定位
2、产品经理的能力要求
应该具备的知识和技能
产品经理的任职资格标准
产品经理的资格认证
产品经理的培养途径和职业晋升通道
模板分享:产品经理素质模型及任职资格标准
3、产品全生命周期管理业务框架
产品战略管理
产品规划管理
市场需求管理
产品开发管理
技术开发管理
研发项目管理
产品运营管理
产品运作支撑体系(流程、组织、IT)
模板分享:产品经理工作手册

三、产品经理的核心业务之一:产品规划

1、市场细分
为什么要细分市场?
市场细分的八种方法
细分市场分类(按产品/领域、区域、行业)
各细分市场容量、市场份额、销售利润率分析
各细分市场主流产品的SWOT分析
主流产品竞争对手分析($APPEALS)
细分市场策略分析
模板分享:细分市场描述模板
2、目标市场的确定
判断市场潜力
产品竞争力分析
产品定位与细分市场的匹配(SPAN)
客户价值分析
产品组合分析
企业扩张策略(产品线与市场扩张)
评估选定的目标市场有多少胜算的把握?
3、市场需求
市场需求、产品需求、设计需求的关系
市场需求的收集
需求收集渠道:外部渠道与内部渠道
需求收集需要注意的问题
需求收集的十四种方法(原型法、客户访谈、现场观察、客户决策委员会、用户大会、客户简报、高层拜访、标杆学习、Beta测试、产品试用、现场支持、支持热线、行业会议、客户满意度调查)
模板分享:原始需求模板
市场需求分析
市场需求的$APPEALS模型
确定产品的竞争要素、寻找竞争对手
客户需求分析、排序,寻找客户的兴奋点(BSA)
与竞争对手的产品进行比较,找出优势、劣势
基于竞争分析的需求调整、差异化策略
市场需求规格书的形成
模板分享:市场需求管理流程与模板
4、产品路标规划
路标规划的输出(平台开发计划、产品开发计划、技术研究计划、资源缺口计划)
产品路标规划过程
技术、平台、产品线、产品、解决方案的关系
产品平台的形成过程
产品版本管理V/R/M(大版本、小版本、客户定制)
产品路标规划的形成(实际案例同步演练)
制定产品开发任务书
模板分享:产品路标规划流程
模板分享:产品路标规划报告模板
模板分享:产品开发任务书模板
产品路标规划决策与立项评审
决策机制(决策团队、运作模式、支撑机制)
决策标准(评审关键要素)
分享:业界产品路标规划的组织运作与支撑体系

四、产品经理的核心业务之二:产品开发管理

产品开发团队的构成
贯穿全流程的产品开发团队的构成
产品开发团队成员的角色构成及相应职责
产品经理如何保证产品开发团队高效运作
产品开发的结构化流程
结构化的产品开发流程的特点
产品经理在结构化产品开发流程中如何推动工作
产品经理在结构化流程的每个阶段的工作重点
实例讲解:某案例公司产品经理在结构化流程中的重点活动
产品开发的决策评审机制
产品经理在公司的产品决策机制中扮演什么角色
产品经理如何参与决策
实例讲解:某案例公司产品经理的决策评审报告
产品开发的过程的项目管理
产品经理在如何监控整个项目的研发进展
产品经理如何协调与项目经理之间的关系
产品开发过程中的突发事件如何处理
实例讲解:某案例公司产品经理在项目管理中的控制点
演练与问题讨论

五、产品经理的核心业务之三:产品上市

1、产品经理如何整体把控产品的上市节奏
2、产品上市的策略:先"营"后"销"
如何理解营的工作
如何理解销的工作
营和销之间的关系
3、新产品上市流程
新产品上市流程中各环节的主要活动
发布策略
发布准备
正式发布
发布计划的执行与监控
4、新产品上市的支撑体系
产品上市"一纸禅"
产品的命名管理
产品的外部测试(投放市场测试的几个阶段)
产品的Beta测试、用户早期试用和正式发布之间的关系
产品上市的效果评估
对产品上市中容易出现的问题产品经理如何应对
新产品上市如何处理与老产品和其他关联产品的关系
产品上市的"151"策略
模板分享:新产品上市计划模板

六、产品经理的培养

1、常用的产品经理培养方法
岗位轮换、自我批判、导师制、参加学习
产品经理培养方法――资源池
资源池的概念
建立资源池的目的与原则
资源池的运作流程
产品经理的筛选
产品经理的面试
产品经理候选人的培养
候选人的资格认定
资源池的运作机构及职责
实例讲解:产品经理资源池的建设过程和运作机制

七、总结
成功的产品经理——讲师介绍
Charles:研发管理咨询资深顾问、国家发改委创新管理培训中心特邀讲师、清华大学国际工程项目管理研究院特邀讲师
?专业背景:
16年的高科技企业从业背景,具有丰富的产品策划、产品研发、产品中试、产品服务等领域的实践与管理经验。从事过产品设计与开发、NPI、项目经理、产品经理、研发管理部经理、企业管理顾问等职务;
曾在国内某著名通信设备公司工作过7年(97~04),期间与国际顶尖咨询顾问一起工作,作为核心成员全程参与推动该公司研发管理体系的变革工作,并作为产品经理主导了某产品线多个大型项目的产品设计、开发、中试、转产与上市工作。
?研发管理咨询经验
7年的研发管理咨询经验,主导了20多个研发管理咨询项目,项目范围涉及到市场需求、产品规划、产品开发、产品决策、技术评审、技术开发、研发组织、研发绩效、技术任职资格、项目管理、变更管理、知识管理、研发IT规划等领域。典型客户如下:
1)科达通信
2)OPPO
3)TCL家网事业部
4)苏州金龙
5)宇通重工
6)京信集团
7)福建敏讯
8)中电集团某军品研究所
?研发管理培训经验:
曾为中国空间技术研究院、南瑞科技、TCL集团、长虹集团、OPPO、同方威视、宝钢集团、中国移动、大唐电信、上海电信、陕鼓集团、科达通信、中电集团、威创科技、和记奥普泰、国人通信、京信科技、天碁科技、格林威尔、兴大豪科技、星星集团、山特电子、富港电子、宇龙通信、聚光科技、绿盟科技、天津内燃机研究所、中集集团、高斯贝尔、星网锐捷、特变电工、思源电器、美的集团、海尔集团、海信集团、普天集团、福建敏讯、国光电子、苏州金龙、宇通重工、雷沃重汽、上汽五凌、东风汽车、威科姆、同洲电子、科立讯、新北洋、光迅科技、沈阳机床、瑞斯康达、佳讯飞鸿、浪潮集团、威胜电子、京城控股、联想集团、迈瑞医疗、华大电子、上海华虹、联芯科技、旋极科技、畅通科技、长城软件、九院、天地奔牛、阳天电子、清华机械、方正集团、研祥智能、烟台万华、东方电子、东方通信、美菱、科大讯飞、万峰石材、万家乐、泛仕达、远光软件、优特等近500家企业提供了专业的研发管理培训。


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miércoles, 7 de septiembre de 2016

39297 中高层管理者的职业化修炼 roymarguia.correo

中高层管理者的职业化修炼

时间地点: 2016年9月28-29日苏州、10月20-21日深圳、10月27-28日上海、


参加对象:中高层管理人员、技术、生产、质量管理工程师
学习费用:3800元/人(包括培训、教材、发票、午餐等)
垂询热线:021-31006787、0755-6128 0006   18917870808   许先生
QQ/微信: 320588808
                                                                                                            

课程背景:

          团队管理的本质就是打造一支"招之即来,来之能战,战之能胜的团队"。"招之即来"是下属忠诚度与上司领导力层面的问题,而"战之能胜"则是能力层面的问题。本课程也是针对如何修炼自我、如何打造团队与如何提高领导力而设置的。
通过《职业心态》的讲述引导学员如何树立正确的职业观念,如何提升主动性、积极性、责任感以及为什么要爱上自己的工作?
通过《企业经营哲学》的讲述,引导学员站在经营者的角度去看待企业管理,站在企业的高度去明确自己的角色和定位。
通过《自我修炼》、《管理修炼》、《领导力提升》、《标准化实施技巧》和《绩效管理与提升技巧》等章节的讲述指引学员如何修炼成为一个德才兼备的职场高手。
本课程的讲师一直在思考解决的一个问题就是如何解决学员"上课听听很激动,课后想想很感动,但随后还是一动不动"的问题,这也是将《思维碰撞》放在第一章节的原因。本章节将引导学员改变观念,保持空杯的心态,并自愿、自发、积极的学习与工作,这个章节的目的是为后面章节的学习效果做铺垫,也是整个课程成功以及课后培训效果转化成功的关键一环。
本课程视角独特,逻辑清晰,案例经典,工具实用,将指引学员进入一个全新的思维世界。

课程收益:

打开学员心门,引发学员自我反省和深入思考
触发学员思维方式的转变
激发学员工作和学习的激情、责任感和主动性
掌握提升团队配合度、凝聚力、执行力和领导力的技巧
掌握标准化和绩效管理提升的设计及实施的技巧

课程大纲:

第一部分:思维碰撞之意识改变
A:管理者的挑战
1. 管理者最大的挑战是什么?
2. 如何改变人做事的结果?
B:成功和失败的哲学
1. 案例分析(失败虽然是成功之母,但过去成功的经验,往往也容易造成今天的失败)
2. 你拥有的知识和经验是成就你走到今天的原因,也是让你只走到今天的理由
C:学以致用
1. 学会放下与空杯心态
2. 学习的四个境界
3. 为什么"培训会没有用"?
4. 如何做,才能更好的"学以致用"?
D:职业意识转变
1. 为什么世界上80%的财富,掌握在20%的人手中?
2. 什么是弱者思维?
3. 为什么拥有"弱者思维"的人会成为真正的强者?
4. 习惯养成之魔法定律:7/21法则
5. 新事物接受的三种境界
6. 思维修炼的三种境界
7. 如何做一个"先知先觉"的人?
 (很多公司举办过多次培训,但培训效果并不是很理想,"学员往往培训时很激动、课后也很感动,但过段时间还是一动不动",管理者也会因此质疑培训是不是有用?
 如何真正的解决这个困惑,从根本上改变学员的意识与观念,提升培训的长久效果,从而达到最终提升绩效的目的,正是本章节要解决的问题。
 本章节讲述的内容将与学员固化的观念发生激烈的碰撞,并引发学员深入的思考。这部分学习的效果,将影响整个培训过程及培训后实施的效果,也必将奠定学员职业化观念的基础)

第二部分:自我修炼   
A:三项修炼
1. 能力提升的三项修炼
2. 三项修炼的精彩诠释
3. 案例解析(技能是如何修炼而成的)
B:改变命运唯一的机会——学习
1. 世界上唯一不变的就是"变",但比"变"更可怕的是"一成不变"
2. 富不学,富不长;穷不学,穷不尽
3. 读万卷书,不如名师指路
4. 学习最快的方法是什么?
5. 学习最高的境界是什么?
C:职业化修炼
1. 忠诚与能力孰重孰轻的思考?
2. 德才兼备
3. 案例分享(道德常常能够弥补智慧的不足,但智慧永远无法填补道德的空白)
4. 相随心生(修炼从心开始)
5. 职业选手必备的五大能力
6. 职业化修炼的六大秘诀
7. 修炼的基本逻辑(透过现象看本质,复杂问题简单化,以"道""驭""术")
D:人生反思
1. 人活着的目的是什么?
2. 让人生变得更有意义的四件事是什么?
3. 人生的价值用什么标准去衡量?
4. 工作中,怎么做才能让他人和自己都开心?
 (本章节通过《三项修炼》的诠释指引了职业化修炼的方向,通过《修炼的六大秘诀》揭示了修炼的技巧,通过《忠诚与能力》的辩证,揭示了"德才兼备"的深度含义。
 本章节也探寻了一个非常大众而又深奥的问题,即"人为什么活着,如何活的更有意义?"。课程中的精彩的诠释,将令您豁然开朗,并引导您进入全新的思维世界)

第三部分:企业的经营哲学
A:做事的哲学
1. 案例分析(努力一定要在方向正确的情况下,才有机会成功)
2. 选择正确的时空,做正确的事情,同时还要正确的做事
3. 方向,方法和时空哪一个更重要?
4. 管理者的角色认知
B:企业永恒的目标
1. 案例分析(战略决定未来)
2. 企业追求的永恒目标
3. 企业最终的发展会"止于人"
4. 案例解析(敬畏和谦卑是智慧的开端)
C:企业管理六要素
1. 企业管理六要素
2. 案例分析(某上市公司的四五规划解析)
3. 案例分析(某上市公司的经营策略解析)
4. 华为企业文化之"狼性与做实文化"解析
 (如何选择正确的时空,做正确的事情,同时还能把事情做正确是本章节探讨的一个关键点。
 学员将通过本章节的讲解洞悉管理的哲学、企业管理的六要素、如何站在经营者的角度看待公司管理以及如何站在企业的高度去明确自己的角色与定位)

 第四部分:管理修炼
A:做事最重要的前提
1. 做事不由东,累死也无功
2. 别人需求和自己需求间的平衡
3. 何为素质?
4. 若你是老板,你会雇佣现在的你吗?
5. 做一个自己满意的人
B:管理修炼
1. 管理的经典诠释
2. 管理的手段与目的
3. PDCA的经典诠释

(本章节将引导学员掌握管理修炼的方向和核心技巧)

第四部分:领导力提升
A:团队解析
1. 团队VS"团伙"
2. 为什么一个人是"龙",一群人就变成 "虫"?
3. 如何避免"三个和尚没水吃"的困境?
B:沟通技巧
1. 案例解析(你对别人的态度,决定了别人对你的回应)
2. 沟通的本质
3. 高效沟通的技巧
4. 跨部门沟通的技巧
C:领导力提升
1. 何为领导?
2. 领导力提升的核心技巧
3. 三大纪律解析
4. 执行力提升之黄金定律:新三大纪律
5. 违纪的处理之"征心"原则
6. 管理的四境界
7. 团队的打造目标
D:主动性提升
1. 世界上最遥远的距离是从"头"到"脚"的距离,也就是从"想"到"做"的距离
2. 知而未行的原因
3. 三省吾身
4. 主动性提升的核心技巧
 (何为团队?如何看到沟通的本质?如何进行更好的团队合作?如何管理团队?如何激发团队的凝聚力和执行力?本章节将带着这些问题,指引学员看到管理的本质,并掌握领导力提升的核心技巧。
 培训不仅是要解决"知"的问题,还要解决"行"的问题,如何解决"知易行难",本章节将给到您满意的答案)

第五部分:职业心态
A:职业观念
1. "正心、修身、齐家、治国、平天下"给我们带来的启示
2. 职业观念
3. 保持创新的8条秘诀
B:职场成功的秘诀
1. "变态"和"五心"
2. "赢"的解析
3. 如何成为职场赢家?
4. 案例分享(因为专注,所以专业)
C:改变从心开始
1. 关于改变,值得深思的三句话
2. 人生哲学
3. 案例解析(One of my days in SH)
4. 成功是从爱上你的工作开始(Love what U do)
5. 什么样的心态就有什么样的人生
6. 如何实现个人、家庭、同事和企业的多赢?
 (本章节将引导学员如何树立正确的职业观念和职业心态,并揭示了职场成功的秘诀是从"爱上自己的工作"开始。
 当一个人成长为职业选手时,也就变成了"招之即来,来之能战,战之能胜"的个人,团队的战斗力也会随之大大增加)

第六部分:标准化实施技巧
A:标准化的解析
1. "让习惯符合标准,让标准变成习惯"的思考
2. 何为标准化?
B:管理之路
1. 管理标准化
2. 标准表单化
3. 表单信息化
4. 信息绩效化
C:标准化实施的技巧
1. 制定标准的目的
2. 目的、目标解析
3. 目标设定之SMARTER原则
4. 制定标准的原则
5. 标准化策划之葵花宝典:MECE
6. MECE的使用技巧
7. MECE的判定标准
8. 懒人思维在标准化策划中的应用
9. 案例解析(懒人思维的具体应用)
D:标准化的软件工具
1. Mindmanager在流程化、标准化中的应用技巧
2. Visio绘制流程图的技巧
3. AdobeAcrobat在文件整合中的应用技巧
E:流程优化技巧
1. 流程优化之SIPOC解析
2. 企业运营流程全景图制作实例
3. 流程制作实例与技巧
4. 表单设计技术
 (标准化是企业基业长青的根本,也是管理者职业化修炼需要掌握的一门技术。本章节将揭示"如何通过制定标准,让不同的人做同样的事,有同样的结果"的方法与技巧。
 "工欲善其事,必先利其器",本章节将通过MECE、懒人法则、Mindmanager、Visio与Adobe Acrobat等工具的综合应用,使流程优化与标准化的实施过程变成一种享受)

第七部分:绩效管理与提升技巧
A:管理的核心
1. 人之初,"性本善"还是"性本恶"的探索
2. 人性解读
3. 管理的核心之人性管理
B:绩效考核
1. "做事的哲学源于战争,管理的哲学源于太极"的解析
2. 绩效管理四原则
3. 为什么大部分的企业绩效考核都以失败告终?
4. 企业中绩效考核的终极目标是什么?
5. 绩效考核实施的案例分析
6. 绩效考核实施中的核心技巧及原则
C:绩效系统构建绩效
1. 绩效监控系统构建实例解析
2. 绩效数据分析技巧
3. 绩效提升的技巧
 ("人管人,累死人",通过什么方式能让员工更主动、积极、自发、持续的努力工作?
 站在当下,我们应该告别过去"洗脑式培训",取而代之的是科学的绩效管理体系。它将通过"绩效管理"这双无形的手推动我们的员工以绩效提升为目的持续的改进,改进,再改进。
 如何构建绩效体系,如何进行绩效考核、如何进行绩效提升以及如何规避绩效考核的误区也将是中高层管理者的必修课)


讲师介绍:     聂春明先生

企业运营管理-资深专家
(Delphi)德尔福底盘系统 - 质量工程师
(Liteon)光宝电子 - VQE(供应商管理)
(Schneider)施耐德电气低压 - SQE&SQE(供应商管理)主管
(Schneider)施耐德低压终端事业部 - 供应商质量管理经理
(Schneider)施耐德电气国际采购部 - 质量经理
巨大矿业有限公司 - 执行总经理

讲师背景

聂老师曾先后就职于德尔福底盘系统、光宝电子、施耐德电气等多家世界500强公司和民营企业CEO、并先后任职于德力西电气、正泰电器股份、福达合金股份、光达科技、曼瑞德自控系统,金莱勒勒电气、天合汽车(TRW)、霍尼韦尔(Honeywell)等公司的管理顾问。
角色定位

教 练:专注于做好教练,把培训中的知识转化成企业可自行操作的技能和做事习惯。
顾 问:专注于管理在落地过程中存在各种问题的答疑解惑。
谋 略:致力于为有梦想的企业老板出谋划策,助力企业基业长青。
授课风格

生动风趣、逻辑清晰、剖析深入、案例实用、图文并茂、授课过程极具感染力。培训内容均是在管理实践中总结和感悟而来,很多观点和方法都会给学员极大的启发和改变。培训效果得到了参加培训人员及企业内部高管的高度一致认可!
擅长领域

培训:《职业化修炼》、《问题发现、分析和解决技巧》、《流程优化&标准化》等课程
咨询、辅导:企业内部改善咨询辅导(企业管理、质量管理提升&流程优化&问题解决)、供应链管理提升

部分服务过的客户:

 世界500强企业:天合汽车、阿克苏•诺贝尔、西门子、施耐德电气、通用汽车、霍尼韦尔……
 民营企业:正泰电器、德力西电气、福达股份、索菲亚家居、万象汽车、光达科技、曼瑞德自控系统、正雁电器、波普电气、金莱勒电气、一通电气、巨大矿业、泰力基业、索能电气、佳博科技、欧诗郎、尤提乐、上海齐齐、上海紫御、余姚大叶、海南爱科药业、常熟电热、天力弹簧、吉博教育、乐清四大集镇2013年企业人力资源联谊会《心态管理》公开课、丽水地区《心态管理》公开课、虹桥镇政府主办《质量意识&问题解决》公开课、春华教育集团校长训练营、赛格教育职业经理人&中层领导力提升训练营以及施耐德电气、正泰电器、德力西电器的数百家供应商…
重要客户项目明细(每类5~6家)

类别 客户名称 项目内容/角色 服务期限
世界500强 阿克苏•诺贝尔 供方管理提升&问题解决 2011.07
 天合汽车 流程优化 2011.08~2012.03
 西门子 供方管理提升&问题解决 2012.03~2012.12
 通用汽车 流程优化 2012.11~2012.12
 霍尼韦尔 供应链管理咨询顾问 2013.10~
民营企业 德力西电气 供方管理提升&问题解决 2008.08~2009.12
 正泰电器 供应链管理&流程优化&问题解决 2011.09~2012.09
 福达合金 企业运营管理&流程优化&问题解决 2010.06~2013.12
 光达科技 企业运营管理&流程优化&质量体系改进 2012.09~
 曼瑞德自控系统 流程优化 2012.02~2013.03
 波普电气 企业运营管理&流程优化&问题解决 2012.07~
 常熟电热合金 管理顾问 2013.12~
 上海齐齐 管理顾问 2014.02~
 上海紫御 管理顾问 2014.02~
 金莱勒电气 管理顾问 2014.09~