| | 课程背景：
企业中项目越来越多，大到工程建设，小到一次年会，项目已逐渐成为企业业务发展的载体，企业的成功则赖于每个项目的成功。随着市场竞争的日益加剧，企业只靠维持现状的执行系统越来越不能满足不断变化的市场需求，因而项目管理也越来越受到企业的重视。然而，现在企业项目的成功率并不高，多数项目都面临着进度延后、费用超支、质量不高的困境。
本课程通过讲师讲解、案例分析、小组讨论、学员练习等授课方式，给你带来全新的思维视角，让深陷项目困扰的你蓦然回首、茅塞顿开。整个课程通过项目管理模式的导入，强调如何把项目管理的工具和技巧应用到实际的项目中去，去解决项目管理过程中经常出现的范围不清、质量缺陷、进度拖期等具体问题。从而全面快速提升项目经理和项目核心团队的项目管理水平。
课程将通过大量的案例分析，详解启动、计划、执行、监控、收尾五大过程组，重点学习整个项目的运作管理过程，并且了解并练习其中常用的项目管理工具和技巧，使之在工作中得以有效运用。
• 活动大纲/Outline
第一天
项目管理基础
项目及其属性
项目的特点，项目为什么难管？
事业环境因素、组织过程资产
可交付成果、相关方
案例：项目干系人的重要性
项目成功的评判标准及组织决策
案例：悉尼歌剧院项目的过程？
组织结构对项目的制约
项目立项管理
项目的来源及商业论证
项目立项章程的编制
案例：博世汽车的项目章程
项目经理的任命
案例：谁才合适做项目经理？
PMI的项目经理人才三角模型
项目计划管控——范围、进度计划编制
工作分解结构
工作分解结构的作用
如何编制工作分解结构
编制工作分解结构
分组练习：编制你的项目的工作分解结构
WBS分解过程中的常见问题解析
项目进度安排
排列活动顺序及估算活动持续时间技巧
关键路径与关键链
项目进度计划编制
分组练习：编制你的项目的进度计划
影响工期的常见要素解析
项目的资源与成本管控
项目中的主要的成本构成与支出规划；
项目成本管理要点
成本构成及特点
项目成本管理流程
成本类别
估算成本的方法
项目投资估算的编制及其审核
项目风险应对的预算编制
编制项目成本计划基准（S曲线）
项目成本控制
影响项目成本超支的因素
实施成本控制的手段和方法
传统成本控制方法的弊端
基于挣值（Earned Value）的成本控制原理
实施过程中的资源获取与管理
第二天 项目监控——进度控制
运用Project2016管理工期和进度
如何结合WBS分解使用Project2016来做编制项目计划及优化工期
项目整体计划的优化与平衡
甘特图、网络图、跟踪图、日历图、任务及资源的分配状况图
控制项目进度
项目监控——变更控制
项目的常见变更原因
设计变更
工程量、工期、技术规范等调整工期、资源、优先级甘特图、网络图、跟踪图、日历图、任务及资源的分配状况图
合同条款等
变更控制程序
变更日志及管理计划更新
项目监控——风险管控
项目风险的概念及管理过程
风险来源与识别
风险的评估和量化
风险应对策略及监控
如何通过合同，规避风险
小组讨论：案例项目风险识别及应对规划
项目监控——信息与沟通
项目实施过程中有哪些信息？
沟通为什么这么难？
——沟通的障碍是什么？
沟通的原则与方法
——有效的表达、倾听和反馈
常见的项目沟通场景应对
——信息发布与绩效报告
——项目例行会议
——项目月度报告
总结与行动计划 | 课程收益： 1.明确管理者的角色定位与核心技能要求；
2.学会有效进行工作管理的技巧与方法；
3.认识组建团队的重要意义以及高效团队的运转；
4.建设高绩效的管理团队、积极、高效、发挥全部的团队潜力；
全面激励管理，让下属在工作中发挥更高的工作积极性和工作热情。
• 活动大纲/Outline
第一天
第一单元：管理者角色定位和认知
1.角色转换，新晋经理需知
2.团队管理者7大角色
3.先掌控自己，然后直达目标
- 模型、方法、工具
1.一线管理者能力清单
2.管理者日历表
第二单元：目标管理与工作管理
1.全局：用盘点快速了解团队成员
2.布局：先有计划，再有执行
3.开局：用目标管理给团队设定合理的绩效
4.共识：如何统一团队目标
5.执行：从目标分解到任务
6.授权：有效提升团队掌控力
-模型、方法、工具
1.九宫格 工具
2.PDCA工具
3.SMART 工具
4.WBS 工具
5.一二三法则
6.能力意愿模型
7.授权测评表
第三单元：高效沟通协调方法技巧
1.起源：沟通原理
2.提问：用提问和下属谈心
3.倾听：倾听比表达更重要
4.反馈：用反馈引导下属行为
5.和下属谈心的技术
6.情境模拟与练习 – 下属提加薪、离职和劝退
7.加餐：科学会议
-模型、方法、工具
1.5W1H提问方法
2.听力三角
3.反馈模型
4.BRAVE 模型
5.ROAR模型
第二天
第四单元：员工管理与团队管理
1.寻宝：怎么招到合适的人？
2.避坑：怎么避免在面试中被忽悠？
3.立信：如何成为令人信赖的上司？
4.立威：如何征服刺儿头员工？
5.文化：提升团队凝聚力
6.承启：向上管理，向下赋能
-模型、方法、工具
1.行为面试工具表
2.STAR工具
3.面试中的三要三不要
4.心理契约
5.VAST模型
6.上下级关系注意清单
7.百日计划
8.团队角色图谱
第五单元：有效辅导下属与激励员工
1.融合：帮助新人尽快融入团队的技巧
2.发掘：用教练的方式激发员工潜力
3.指导：怎么教员工才能做得好？
4.成长：让团队"自动"发展的秘诀
5.诊断：怎么找到员工不出业绩的原因？
6.盘活：如何调动不同类型员工的积极性
7.培训：正确培训团队的姿势
-模型、方法、工具
1.关键时刻MOT
2.学习地图
3.GROW模型
4.员工指导矩阵
5.麦克米兰成就动机
6.培训信息收集表
7.人才培养方法矩阵
第六单元 从战略层面支持团队发展
1.抢滩：从公司为团队获得发展支持的方法
2.建网：职业经理人需要为团队寻求空间
3.总结：新任经理的持续成长路径
-模型、方法、工具
1.OGSM工具
2.关系网模型
3.核心素质模型
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