《双赢商务谈判技巧》 【5800元/人】 07月23-24日广州 07月21-22日上海 08月28-29日深圳
活动纲要/Outline 单元1:谈判思维 双赢理念 1hr 1.破冰讨论:何谓谈判?何谓双赢?谈判的运用范围与价值 讨论与政府官员谈判的困难与挑战 2.讨论分享:谈判的五种形态,Thomas Kilmann谈判量表,双赢谈判思维 双赢思维,感觉共赢 3.掌握谈判思维三部曲:1)目标交集 2)换位思考找筹码 3)亮剑出鞘用筹码 案例:化逆为主,寻找突破——筹码意识 目标: w 建立培训共识,认知谈判的本质原理 w 建立"双赢"的正确认知和谈判理念 w 建立谈判的基础思维:1)目标交集 2)找筹码 3)巧用筹码 单元2:分析策略 寻找筹码 2hrs 1.分析谈判策略,探寻谈判筹码 上谈判桌前必先找筹码,了解策略性谈判的基本原则 如何逼对方上谈判桌? 各种利弊、时间、权威、选择权、吓唬威胁、第三方舆论等筹码分析运用(举证说明) 突破思维六个维度找筹码,打组合拳运用筹码 站在对方角度寻找和创造筹码 案例:客户高高在上或推三阻四,如何逼人上谈判桌? 案例:双方差异悬殊根本谈不拢,如何用第三方筹码? 案例:塑造特定时限下的不可替代性筹码 2.困境下的谈判策略剖析,逆势反转找筹码 逆势环境下如何突破,如何逆势反转找筹码? 1)单点突破;2)优势挂钩;3)利益结盟;4)以退为进 以退为进——最后的退路就是出路,寻找突破口 有筹码运用筹码,没有筹码创造筹码 案例:竞争对手低价翘单,如何逆势反转突破? 3.谈判力量剖析练习,探寻我司的优势筹码 案例剖析:谈判的力量分析与筹码转换,心理博弈 练习讨论:我方和对方的优势筹码 视频案例剖析:甲乙双方的筹码转换、提升势能 脑力风暴讨论:建立自己团队常用的筹码库; 目标: w 运用"六个维度找筹码"的工具表 w 学习"造势"的各种力量调整法,逆势反转找筹码,找到谈判突破点。 w 探讨我方谈判真实场景的"筹码库",学会不同维度找筹码
单元3:谈判准备 路径策划 1hr 1.谈判控制要素 1)运用力量筹码 2)准备替代方案 3)设计谈判路径 2.最佳替代方案BATNA 案例:与政府官员砍地价,官员强势不松口,如何突破? 3.谈判准备清单与谈判路径 案例:大型项目购买的大甲方准备清单 谈判路径设计 目标: w 运用"谈判控制要素"的工具表 w 学习和掌握"最佳替代方案BATNA" w 运用"谈判准备清单与谈判路径"
单元4:谈判步骤(一)——开场造势 2hrs 1.PPP谈判开场陈述模式(Purpose目的、Process过程、Payoff收益) 开局破冰、引进包厢、定位定调 如何巧妙地从一开始就掌握话语权? 定位定调,开局破冰; 2.硬破冰和软破冰 "硬破冰"与"软破冰"; 用软语去"硬破冰",增进势能 3.硬破冰和软破冰 基于"立场"和"利益"两方面的谈判; 练习区分"公家利益"/"感性利益"/"个人利益" 案例:跟股东谈股权重新分配 案例:视频案例《芈月传》剖析谈判筹码综合运用 目标: w 谈判步骤(一)——开场造势 阶段目标:造势布局、定位定调 w 会视情形运用"软破冰"或"硬破冰",增进势能 w 分析基于表面立场背后的"利益",学习站在对方角度分析背后的利益点
单元5:谈判步骤(二)——提案引导 2hrs 1. 条件、引导式提案 思考讨论:先开价还是后开价? 用"条件句"开价,掌握主动权 用"引导式"开价,引导期望值 2.有理有据搭柱子提案强引导 案例举证:用超低价买房谈判、跟老板谈升职加薪调岗、跨部门利益冲突协调 "出口成三"搭柱子提案法; 模拟演练:用学员小组真实案例模拟演练"搭柱子提案" 3.探测推进四招 强势高开硬出牌 提供选择软出牌 小利诱导请入瓮 先抑后扬定大局; 目标: w 谈判步骤(二)——提案引导 阶段目标:影响对方期望值,探测对方底线 w 学会运用"条件句"来提案并引导对方期望值 w 掌握有理有据搭柱子的"提案思路"
单元6:谈判步骤(三)——议价推挡 3hrs 1. 议价心态与原则 谈判桌上的心理博弈 讨价还价的心理心态分析 推挡博弈技巧——先挡后让 讨价还价的原则:1)紧扣目标、坚守底线;2)最大争利;3)条件式让步 2. 让步的方法步骤 让步技巧与推挡功夫 三种常见让步方式 讨价还价谈判的技巧(高抛、捍卫、做加法、做减法、交集法) 让步的技巧和艺术 3. 条件式议价推挡 让价格与各种条件捆绑,用各种组合探寻最有优势的谈判结果 视频案例剖析:乙方跟甲方谈涨价的讨价还价 视频案例:《长沙保卫战》视频剖析:政治谈判的条件置换 档的话术技巧 以"NO"来传达信息,又能用"BUT"转换回来 真实案例角色演练:议价 (用实际案例组与组在之间PK挑战) 目标: w 谈判步骤(三)——议价推挡 阶段目标:坚守底线、最大争利 w 掌握"有条件让步"技巧,学习谈判桌上的各种"推挡"功夫 w 运用真实案例进行大谈判练习,群策群力研讨和点评解决实际谈判问题
单元7:谈判步骤(四)——促成共识 1hr 1. 促进成交策略 拓宽策略与逐项策略 达成共识的技巧(交集法,切割法,拓展法) 2. 应对突破僵局 协议阶段可能出现的僵局突破 探讨谈判中可能出现的各种僵局/异议/圈套等问题应对 准备替代方案BATNA 3. 达成共识共赢 把面子留给对方,里子留给自己,实现"感觉双赢" 学员运用正在谈判的项目,结合在课程中相关的概念和技巧,提出相关的问题 行动改善计划 目标: w 谈判步骤(四)——促成共识 阶段目标:促进促成、感觉共赢 w 学习协议阶段的拓宽思路解决问题方法 w 学习突破僵局/感觉共赢的心态和方法
| | | 《固定资产管理培训》 【4600元/人】 7月23-24日上海 8月06-07日广州
活动纲要/Outline 案例引子:企业固定资产与设备管理问题面面观 ---固定资产管理常见问题分析 第一篇:现代企业固定资产管理理念、原理与规范基础 第一讲:固定资产概述及其重要性必要性新认识 1.1何谓企业固定资产?固定资产有何特点? 1.2 固定资产的价值内涵及其构成新认知 1.3固定资产的资本特性及全生命周期新认知 1.4固定资产的价值转移运动规律新认知 1.5固定资产是如何在企业价值创造链中发挥作用的新认知 1.6企业各部门及专兼职资产管理人员的职责与角色任务 案例与互动: 1)固定资产识别; 2)固定资产标准国标解读 3)现代企业价值链及资产运动规律认识互动 第二讲:固定资产管理的基础方法及分类规范和数字化编码 2.1何谓固定资产管理?固定资产管理的目的和内容范围 2.2固定资产管理的风险隐患及管控目标 2.3固定资产管理的基本原则和国家法定规范及标准 2.4固定资产管理基础之分类规范---国标解读 2.5固定资产管理基础之确认条件与计价、计量规范---国标解读 2.6固定资产管理基础之生命周期划分规范---国标解读 2.7固定资产管理基础之资产编码标识规则 ---基于数字化信息化管理的新技术(条码技术)应用要领 2.8固定资产管理基础之账(台账)、卡、表的建设要领 2.8固定资产管理的优化配置原则和方法 案例与互动: 1)固定资产生命周期划分与识别; 2)固定资产管理相关国标(条例、制度)、行标解读 3)固定资产管理分类规范标准案例分享 4)固定资产数字化编码标识案例分享互动 5)固定资产管理的帐卡表范例分享
第二篇:固定资产形成、增加和减少的管理实务 第三讲:企业固定资产的形成和增加暨投资决策简述 3.1企业固定资产形成及来源的特点 3.2企业固定资产的形成和增加途径 3.3固定资产投资决策方法及其应用 3.3.1固定资产投资决策的现金概念及项目周期计算 3.3.2固定资产投资决策三大主要方法及其应用 案例与互动: 1)固定资产形成及来源的特点 2)投资决策三大主要方法及其应用案例分享 第四讲:固定资产的股东投入管理 4.1固定资产的股东投入定义和规范标准 4.2固定资产股东投入的价值计算依据 4.3股东投入的固定资产增加核算 案例与互动:1)ABC股份公司股东投入的厂房案例分析 第五讲:固定资产的采购购置管理 5.1固定资产的采购计划与预算 5.2固定资产的采购招投标 5.3固定资产的采购供应商管理 5.4固定资产的采购签约管理 5.5固定资产的验收管控 5.6固定资产的交付使用 案例与互动: 1)某国企固定资产招投标案例分析 2)验收管控案例 3)房屋购置账手续合规性和产权风险案例分析 第六讲:固定资产投资建设项目管理及风险管理 6.1固定资产投建项目的立项管理 6.2固定资产投建项目的可研及预算管理 6.3固定资产投建项目的勘察、设计管理 6.4固定资产投建项目的施工准备管理 6.5固定资产投建项目的施工管理 6.6固定资产投建项目的竣工验收交付管理 6.7固定资产投建项目的投资核算管理 6.8固定资产投建项目的风险及其管控 案例与互动: 1)某国企固定资产投资项目案例分析 2)某固定资产投资项目风险分析 第七讲:固定资产的其他增加途径的管理 7.1经营性租入固定资产的管理 7.2融资租入固定资产的管理 7.3非货币性资产交换换入固定资产的管理 7.4债务重组取得固定资产的管理 7.5接受捐赠固定资产的管理 7.6盘盈固定资产的管理 案例与互动: 1)某国企经营性、融资性租如固定资产案例分析 2)非货币性资产交换换入、债务重组增加固定资产案例分析 3)受赠、盘盈增加资产案例分析 第八讲:固定资产减少的管理与风险管控 8.1出售固定资产的管理 8.2经营性出租固定资产的管理 8.3对外投资固定资产的管理 8.4非货币性资产交换换出固定资产的管理 8.5债务重组减少固定资产的管理 8.6报废或毁损固定资产的管理 8.7对外捐赠固定资产管理 8.8盘亏固定资产的处理 8.9固定资产减少的风险管控要领 案例与互动: 1)某电力企业经营性、融资性租出固定资产案例分析 2)非货币性资产交换换出、债务重组增加资产案例分析 3)捐赠、盘亏资产案例分析
第三篇:固定资产折旧、修理、更新和清理管理实务 第九讲:固定资产折旧的管理 引子:固定资产价值转移运动规律回顾 9.1影响固定资产折旧的主要因素 9.2计提折旧的固定资产范围和标准 9.3计提固定资产折旧的方法 9.4固定资产折旧的核算 案例与互动: 1)固定资产折旧标准国标解读 2)固定资产折旧案例 第十讲:固定资产修理与更新管理 10.1固定资产修理的原则与标准 10.2固定资产修理的管理要领 10.3固定资产更新的原则与条件 10.4固定资产更新的管理要领 案例与互动: 1)固定资产修理案例分析 2)固定资产更新的案例分享 第十一讲:固定资产清查的管理 11.1什么叫固定资产清查?清查的目的 11.2固定资产清查的管理要领 11.2.1要领一:制度清查制度及范围、重点 11.2.2要领二:运用WBS分配清查任务 11.2.3要领三:组织清查活动 11.2.4要领四:清查数据分析(闲置、低利用率、问题资产) 11.25要领五:清查结果的处理方案 案例与互动: 1)固定资产清查制度范例 2)固定资产清查结果数据报告与处理方案分享 第十二讲:固定资产期末计价的管理 12.1固定资产费用化后续支出 12.2固定资产资本化后续支出 12.3固定资产期末计价 案例与互动: 1)固定资产后续支出及期末计价案例核算互动
第四篇:设备资产管理及固定资产档案管理 第十三讲:设备资产管理与风险管控 13.1设备资产的特点及其管理目的、意义 13.2设备资产的管理的基本要求 13.3设备采购的风险管控关键 13.4设备自制的风险管控关键 13.5设备安装、验收的风险管控关键 13.6设备付款的风险管控关键 13.7设备技术改造的风险管控关键 13.8设备运行管控要点 案例与互动:1)设备常见故障处理案例分析 2)设备运行管控案例分析 第十四讲:固定资产档案管理 14.1固定资产档案的特点 14.2固定资产档案的构成 14.3固定资产档案的立卷及数字化编码标识 14.4固定资产档案的归档及电子化 14.5固定资产档案的应用及到期鉴定销毁 案例与互动:1)设备档案案例分享
第五篇:固定资产管理数字化信息化暨管理体系构建 第十五讲:固定资产管理信息化与数字化 15.1信息化数字化的含义 15.2固定资产管理信息化数字化简述 15.3固定资产管理数字化要务 15.4固定资产管理系统的基本功能及基本规范 15.5固定资产管理信息化的安全管控 案例与互动:固定资产管理信息化系统案例分享 第十六讲:基于精益化规范化的全生命周期的固定资产管理体系构建 16.1固定资产管理目标提取与设置及考核指标体系设计 16.2规范化的全生命周期的固定资产管理业务流程优化设计 16.3基于精益化规范化的固定资产管理操作标准编撰 16.4固定资产管理部门、岗位职责体系设计 16.5全生命周期的固定资产管理KPI考核指标体系设计 案例与互动: 1)固定资产管理流程图分享 2)固定资产管理目标及KPI设置互动 3)某标杆企业固定资产管理制度体系范例 Q&A:学员问题解答
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