| | 课程背景：
通过2天课程能够让学员在以下方面得以全面提升，掌握公众演讲的职业形象，运用五大方法有效克服上台紧张，掌握语言表达的四力模型，学会演讲呈现的标准流程，并能够对场面进行自如的掌控，提升学习者公众演讲与表达的能力。
培训方式：
本课程采用理论加实战表达为核心，运用思维导图工具，注重学员在心理建设以及表达技法上双向提升，特别是大量的示范、练习、反馈、点评，让学员醍醐灌顶、瞬间了悟。
谁应该参加：
需要公众演讲的人员等
• 活动大纲/Outline
一、备：运筹帷幄—演讲准备
1、听众分析（给谁讲）
2、主题分析（讲什么）
3、环境分析（哪里讲）
二、形：形神兼备—职业形象
1、职业形象：女性、男性形象（服装、仪容仪表）
2、形神兼备：身法、手法、步法、眼法（肢体语言的魅力）
3、台风气场：自信、专业、尊重
三、心：运筹帷幄—克服紧张
1、怯场和恐惧的原因：5大恐惧原因
2、克服紧张的5大方法
3、上台演讲4大心态：勇敢、包容、放下、分享
四、言：妙语连珠—魅力表达
1、语言的内核力：言简意赅、直击要害
2、语言的感染力：清晰度、流利度、节奏感、情感性
3、语言的逻辑力：概述、条理、归纳
4、语言的生动力：口语化、戏剧化、细节化
五、智：水银泻地—高效呈现
1、先声夺人的开场3I技术：自我介绍、破冰导入、激发兴趣
2、承上启下的过渡技术：总、问、启
3、情理并茂的呈现技术：观点、逻辑、数据、案例、故事
4、余音绕梁的结尾技术：感性结尾、理性结尾
六、控：游刃有余—互动控场
1、提问：穿针引线
2、应答：专业巧妙
3、控场：掌控自如 | 课程收益：
1.明确管理者的角色定位与核心技能要求；
2.学会有效进行工作管理的技巧与方法；
3.认识组建团队的重要意义以及高效团队的运转；
4.建设高绩效的管理团队、积极、高效、发挥全部的团队潜力；
全面激励管理，让下属在工作中发挥更高的工作积极性和工作热情。
• 活动大纲/Outline
第一天
第一单元：管理者角色定位和认知
1.角色转换，新晋经理需知
2.团队管理者7大角色
3.先掌控自己，然后直达目标
- 模型、方法、工具
1.一线管理者能力清单
2.管理者日历表
第二单元：目标管理与工作管理
1.全局：用盘点快速了解团队成员
2.布局：先有计划，再有执行
3.开局：用目标管理给团队设定合理的绩效
4.共识：如何统一团队目标
5.执行：从目标分解到任务
6.授权：有效提升团队掌控力
-模型、方法、工具
1.九宫格 工具
2.PDCA工具
3.SMART 工具
4.WBS 工具
5.一二三法则
6.能力意愿模型
7.授权测评表
第三单元：高效沟通协调方法技巧
1.起源：沟通原理
2.提问：用提问和下属谈心
3.倾听：倾听比表达更重要
4.反馈：用反馈引导下属行为
5.和下属谈心的技术
6.情境模拟与练习 – 下属提加薪、离职和劝退
7.加餐：科学会议
-模型、方法、工具
1.5W1H提问方法
2.听力三角
3.反馈模型
4.BRAVE 模型
5.ROAR模型
第二天
第四单元：员工管理与团队管理
1.寻宝：怎么招到合适的人？
2.避坑：怎么避免在面试中被忽悠？
3.立信：如何成为令人信赖的上司？
4.立威：如何征服刺儿头员工？
5.文化：提升团队凝聚力
6.承启：向上管理，向下赋能
-模型、方法、工具
1.行为面试工具表
2.STAR工具
3.面试中的三要三不要
4.心理契约
5.VAST模型
6.上下级关系注意清单
7.百日计划
8.团队角色图谱
第五单元：有效辅导下属与激励员工
1.融合：帮助新人尽快融入团队的技巧
2.发掘：用教练的方式激发员工潜力
3.指导：怎么教员工才能做得好？
4.成长：让团队"自动"发展的秘诀
5.诊断：怎么找到员工不出业绩的原因？
6.盘活：如何调动不同类型员工的积极性
7.培训：正确培训团队的姿势
-模型、方法、工具
1.关键时刻MOT
2.学习地图
3.GROW模型
4.员工指导矩阵
5.麦克米兰成就动机
6.培训信息收集表
7.人才培养方法矩阵
第六单元 从战略层面支持团队发展
1.抢滩：从公司为团队获得发展支持的方法
2.建网：职业经理人需要为团队寻求空间
3.总结：新任经理的持续成长路径
-模型、方法、工具
1.OGSM工具
2.关系网模型
3.核心素质模型
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