中层经理管理能力提升、新任经理、部门主管全面管理技能提升训练

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中层经理管理能力提升（可-定-制-内-训）

2021年12月09日-10日 成都、2021年12月17日-18日 深圳、2022年01月07日-08日 上海

2022年03月18日-19日 北京、2022年05月20日-21日 广州、2022年06月10日-11日 苏州
课 程 费 用：4800元/人

新任经理、部门主管全面管理技能提升训练（可-定-制-内-训）

上海：2021年12月02-03日、广州：2021年12月23-24日、北京：2022年04月14-15日

深圳：2022年05月26-27日、苏州：2022年06月16-17日、成都：2022年08月25-26日

课 程 费 用：4580元/人

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报 名 请 发 送：课 程 名 称+场 次+公 司+姓 名+联 系 方 式 至 下方联系方式，切勿直接回复

联 系：袁杰华 Mark Yuan      电 话：159 0184 5091
邮 箱：singup xuexi @163.com（报 名 回 执 请 发 送 至 此 邮 箱，请 勿 直 接 回 复）

退订：unsubscribetd @163.com，请发送邮件至此邮箱

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讲-师-介-绍：姜老师

- 10年+经验『实战派』培训专家
- 大型金融集团高级培训总监
- 资深客户服务顾问专家，『极致客户体验』挑战者
- 成功为108家企业打造『明星客服团队』
- 情境体验式培训专家
- 世界500强企业『首席合作导师』
- 英国博赞思维导图『认证管理师』
- 某大型制造企业常年管理顾问，期间成功培养至少80名新晋管理者，实操经验丰富
- 全国授课1000+场，服务人数超10000+
- 先后为网易、中信资本、招商银行、强生药业等大型集团企业提供服务

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中层经理管理能力提升

第一单元：管理者素质模型和角色认知
1.管理者背负的三个主要角色
2.三个核心角色对应的核心能力及行动需求
3.管理者应具备的核心能力
-模型、方法、工具
1.管理者年历
2.管理者角色谱
3.领导力起源：沟通视窗

第二单元：管理者的影响力及团队组建
1.气场：管理者应该有的风范
2.品牌：管理者的个人品牌运营
3.表达：管理者的工作演讲技巧
4.识人：与人相处先别看走眼
5.定点：认准人才的要素
6.募才：强人加入团队的逻辑
-模型、方法、工具
1.反馈数据表
2.PREP 模型
3.金字塔法则
4.贝尔宾团队角色
5.4D测试法

第三单元：有效辅导下属与激励员工
1.融合：帮助新人尽快融入团队的技巧
2.发掘：用教练的方式激发员工潜力
3.引导：下属的成功才是管理者的成功
4.诊断：员工业绩不佳的根源所在？
5.进化：让团队"自动"成长的秘诀
6.盘活：如何调动不同类型员工的积极性
7.培训：正确培训团队的路径
-模型、方法、工具
1.关键时刻MOT
2.学习地图
3.GROW模型
4.4C 提问法
5.员工指导矩阵
6.麦克米兰成就动机
7.培训信息收集表

第四单元 从战略层面支持团队发展
1.承启：向上管理，向下赋能
2.抢筹：从公司为团队获得发展支持的方法
3.双赢：能够资源整合才是高手
4.建网：职业经理人需要为团队寻求空间
5.总结：中层的持续成长路径
-模型、方法、工具
1.OGSM工具
2.需求三角
3.互利点分析表
4.关系网模型
5.核心素质模型

第五单元 管理者如何高效分析与解决问题（沙盘）
1.理解：如何抓住问题本质？
2.描述：选择解決问题的切入点
3.风暴：激发解決问题思路的方法工具
4.拆解：把问题拆解到元问题的方法
5.管控：如何扎实有效地推进问题解决？

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新任经理、部门主管全面管理技能提升训练

第一单元：管理者角色定位和认知

1.当代领导力简史

2.角色转换，新晋经理需知

3.团队管理者7大角色

4.如何建立自己的领导风格

5.先掌控自己，然后直达目标

-模型、方法、工具

1. 管理者角色图谱

2. 管理者能力地图

3. 领导风格建立模型

第二单元：目标管理与工作管理

1.全局：用盘点快速了解团队成员

2.识局：如何作出正确决策

3.布局：先有计划，再有执行

4.开局：用目标管理给团队设定合理的绩效

5.共识：如何统一团队目标

6.执行：从目标分解到任务

7.授权：有效提升团队掌控力

8.复盘：找到工作的突破点

-模型、方法、工具

1. 九宫格 工具

2. U型决策链

3. 10/10/10法则

4. PDCA工具

5. SMART 工具

6. WBS 工具

7. GRAI 复盘工具

8. 一二三法则

9. 能力意愿模型

10. 授权测评表

第三单元：高效沟通协调方法技巧

1.起源：沟通原理

2.提问：用提问和下属谈心

3.倾听：倾听比表达更重要

4.反馈：用反馈引导下属行为

5.情境模拟与练习

如何让下属欣然接受意见

下属提加薪如何沟通

下属提离职如何沟通

如何劝退不合格下属

6.加餐：科学会议

-模型、方法、工具

1. 5W1H提问方法

2. 聆听SOFTEN模型

3. 高效反馈三层次

4. 反馈进阶模型

5. ROAR模型

第四单元：员工管理与团队管理

1.寻宝：怎么招到合适的人？

2.避坑：怎么避免在面试中被忽悠？

3.情境模拟与练习

遇到面霸如何识破真面目？

4.立威：如何征服刺儿头员工？

5.指导：怎么教员工才能做得好？

6.文化：提升团队凝聚力

-模型、方法、工具

1. 行为面试工具表

2. STAR工具

3. 面试中的三要三不要

4. 人才培养方法矩阵

5. VAST模型

 

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