一、案例分析
二、研发项目管理概述
项目与项目管理
1)什么是项目、项目的特征
2)什么是项目管理
3)项目管理的九大知识领域和五个过程组(PMI)
研发项目管理
1)研发项目管理的特征
2)研发项目管理面临的重大挑战
3)研发项目成功和失败的主要因素
4)产品开发过程中的主要项目管理活动
演练与问题讨论
三、研发项目启动
研发项目目标的制定
1)项目目标的标准
2)项目目标的制定原则
3)如何完成研发项目目标的制定
4)项目任务书示例
5)实例讲解:某案例公司的项目章程
6)演练与问题讨论
研发项目团队的组建
1)研发项目团队的组织形式
2)职能型组织、项目型组织和矩阵式组织结构的优缺点分析
3)业界最佳的产品开发团队的构成
4)研发项目经理的角色和职责
5)研发项目核心组成员的角色和职责
6)研发项目扩展组成员的角色和职责
7)职能部门经理在产品开发中的角色和职责、
8)研发项目经理应具备的技能
9)研发项目经理的素质特征和性格特征
10)如何培养合格的研发项目经理
11)实例讲解:某案例公司的项目经理工作手册
12).演练与问题讨论
研发项目的需求管理(范围管理)
1)研发项目需求管理的案例分析
2)业界公司在需求管理方面存在的典型问题
3)需求的分层特征
4)需求收集的十二种渠道
5)需求分析的的三种方法
6)市场需求、产品需求、设计需求的转换
7)市场需求的双向追踪机制与变更管理
8)实例讲解:某案例公司的需求排序模板分析
9)实例讲解:某案例公司的用户需求访谈报告
10)实例讲解:某案例公司的客户需求和OFFERING需求的映射
11)演练与问题讨论
四、研发项目计划制定
研发项目计划包
1)进度与资源计划
2)质量管理计划
3)风险管理计划
进度与资源计划
1)讨论:公司在研发项目计划制定中存在的问题?
2)研发项目计划的作用
3)研发项目计划制定的流程
4)项目计划制定的原则
5)项目计划制定的要素
6)研发项目计划的分级分层管理体系
7)研发项目计划的制定的五个步骤
8)WBS介绍(作用、示例)
9)WBS分解的衡量标准
10)PBS、WBS、OBS、RBS之间的对应关系
11)五种常见的估计方法
12)规模、工作量、工期估计
13)PERT图的绘制
14)如何加快项目开发进度
关键路径法
快速跟踪法
15)实例讲解:某案例公司的手机研发的WBS库
16)实例讲解:某案例公司的估计操作指导书
17)演练与问题讨论
五、研发项目质量管理
研发质量管理概述
1)质量、成本、进度的矛盾与权衡
2)过程质量与交付质量
3)研发质量管理体系
4)研发质量管理中常见的误区
5)如何在设计中构建质量
系统工程
标准化
模块化
研发质量控制手段之一:测试
1)缺陷引入阶段分析
2)为什么尽早测试?
3)客户化测试思维
4)测试责任主体定义
5)项目的渐增测试模型
研发质量控制手段之二:评审
1)三级评审体系
业务评审
技术评审
两者的关系
2)评审方法
技术评审
管理评审
内部审计
3)评审流程及涉及的角色与职责
4)评审常见问题和解决的办法
5)演练与问题讨论
研发质量保证
1)QA的主要工作
2)QA的独立性
3)QA的汇报关系
4)什么样的人适合做QA?
实例讲解:某案例公司的技术评审操作指导书
六、研发项目风险管理
研发项目为什么要管理风险?
风险与问题的区分
风险管理概念、风险管理过程
风险识别(典型的风险类型)
风险评估(风险概率、风险影响、风险指数)
如何制定风险管理和响应计划(风险响应策略)
风险控制
风险管理活动中的角色和职责
风险的升级处理
实例讲解:SEI的风险提问单和风险管理数据库
演练与问题讨论
七、研发项目计划控制
研发项目计划控制中常见的问题和解决办法
项目的分层实施与分层监控
监控计划
1)监控点设置原则
2)监控计划总揽图
3)监控计划一览表
研发项目控制手段:项目报告
1)项目报告种类
2)项目报告机制
研发项目控制手段:项目例会
1)项目例会种类
2)例会议程和内容
研发项目控制手段:计划变更控制
1)变更控制流程
2)计划滚动刷新
研发项目控制手段:状态转移
研发项目控制手段:业务决策评审
研发项目控制手段:研发合同书管理
研发项目控制手段:项目审计
研发项目控制手段:项目风险管理
研发项目控制手段:项目度量管理
1)产品级度量
2)项目级度量
研发项目控制手段:技术评审
研发项目控制手段:需求跟踪
研发项目控制手段:成本控制
1)成本模型
2)主要成本构成分析
3)目标成本
研发项目控制手段:QA状态报告
研发项目控制手段:过程裁减
1)裁减的原则
2)裁减的责任主体
3)裁减时机
研发项目控制手段:项目测试
研发项目控制手段:项目测评
1)项目测评指标定义
2)计划测评
3)计划完成率的计算
演练与问题讨论
八、研发项目成功的关键
研发项目成功和失败的经验教训总结
项目经理的角色转换和个人修养
结构化的产品开发流程
研发项目的团队建设和绩效管理
项目经理的培养和研发人员的职业生涯管理
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